Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature:

Technisch klantenservice medewerker

  • € 7.55 - 9.44
  • Rotterdam
  • 16 tot 40 uur
  • Vast
  • Mbo

Ben jij klantvriendelijk, oplossingsgericht en vind je het leuk om technische vragen te beantwoorden aan de telefoon? Ga dan aan de slag bij Vodafone/Ziggo in hartje Rotterdam!

Over het werk

Voor deze functie ben je het aanspreekpunt voor vragen over pakketten, rekeningen maar ook krijg je technische vragen over tv-, internet- of telefonieaansluitingen van Ziggo. Je staat stevig in je schoenen, want het is mogelijk dat je een klant aan de telefoon krijgt die niet tevreden is. Het is daarom ook belangrijk om goed te luisteren naar de klant zodat je een passende oplossing kan bieden en je daarmee de klant zo goed mogelijk kan helpen. 

Heb je nog geen ervaring binnen de klantenservice branche? Geen zorgen! Om je klaar te stomen voor de job bij Ziggo, krijg je zowel een uitgebreide digitale als een klassikale training. Ook op de werkvloer krijg je nog eens de nodige begeleiding door experts, teamleiders en een uitgebreide kennisbank.

Na een welkomstbijeenkomst start jij thuis met de training. De eerste week ga jij namelijk verschillende e-learnings maken. Vervolgens krijg je daarna 1,5 week klassikale training van 09:00 - 17:00 uur op locatie. In deze training krijg je naast een Ziggo-training ook een communicatietraining.

Lees meerInklappen

Wat wij bieden

  • Een prettige werksfeer en extra's - zoals bonussen en sparen voor points (webshop)
  • Salaris van €9,44 bruto per uur
  • Een groot team, veel begeleiding, leuke collega's en een gezellige werksfeer
  • Elke kwartaal een borrel en diverse events
Lees meerInklappen

Wat wij vragen

  • Je hebt een luisterend oor en samen met de klant weet jij de perfecte oplossing te bedenken
  • Je hebt een vlotte babbel en krijgt energie van mensen helpen
  • Je wilt minimaal 16 uur per week werken en bent flexibel inzetbaar
  • Je hebt een commerciële drive
  • Je bent 18 jaar of ouder
Lees meerInklappen

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een facilitair callcenter in Rotterdam. Diverse grote organisaties besteden hun klantcontact uit naar dit bedrijf. Binnen deze organisatie is er veel ruimte voor eigen inbreng, initiatief en groei. Jouw toekomstige werkgever heeft verschillende vestigingen door heel Nederland en het buitenland. Één ding is in ieder geval zeker: je komt te werken in een super gezellig team waar iedereen voor je klaar staat! Ook worden er regelmatig gezellige borrels en events georganiseerd!

Lees meerInklappen

Interessante beschikbare vacatures voor jou

{{resultInfo.item.title}}

  • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}
Vind meer vacatures

Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature: