Ben jij gepassioneerd door (voertuig)techniek en vind je het leuk om problemen op te lossen? Sta jij bekend als een technisch expert en houd je van het structureren van je werk? Word dan Technical Support Medewerker bij je nieuwe werkgever in Alkmaar!

Als Technical Support Medewerker vervul je een veelzijdige rol. Je begint je dag met het verlenen van technische ondersteuning aan klanten via telefoon en e-mail. Tegelijkertijd adviseer je monteurs om reparaties soepel te laten verlopen. Je rapporteert en administreert storingen en oplossingen, waardoor je bijdraagt aan continue verbetering. Een belangrijk aspect van je dagelijkse routine is het nauwgezet rapporteren en administreren van storingen, oplossingen en de benodigde materialen. Deze informatie vormt niet alleen een basis voor toekomstige reparaties, maar draagt ook bij aan de continue verbetering van technische processen.

Als lid van het service team werk je nauw samen met collega's op de afdeling. Samen met een andere toegewijde collega ben je verantwoordelijk voor de complete technische ondersteuning binnen het bedrijf. Deze samenwerking en gedeelde verantwoordelijkheid zorgen voor een gestroomlijnde communicatie en efficiënte technische oplossingen. 

Daarnaast analyseer je storingen en ben je in nauw contact met de fabriek en geef je waardevolle feedback. Als lid van het service team werk je samen met collega's en ben je medeverantwoordelijk voor de complete technische ondersteuning. Bovendien bied je actieve ondersteuning aan servicecoördinatoren, waarbij je hun taken overneemt tijdens afwezigheid. Zo ben je niet alleen een technisch expert, maar ook een essentieel onderdeel van het soepel draaiende service team.

Jouw toekomstige werkgever is de producent- verkoop- en serviceorganisatie (dealer) van veegmachines. Met zo’n 200 collega’s is de ambitie om de klantverwachting dagelijks te overtreffen. Dit wordt gedaan door te luisteren, mee te denken, creativiteit te tonen en de handen uit de mouwen te steken. Op deze manier levert dit bedrijf haar bijdrage aan schone straten en een schone leefomgeving voor een ieder.