0
    Je kunt hier je sollicitatie afmaken
    Menu
    Maand Week Uur € 2400 - 3600 per maand € 554 - 831 per week € 13,85 - 20,77 per uur

    Technisch helpdeskmedewerker

    Tip: Solliciteer nu in 2 minuten en je krijgt binnen 1 werkdag al reactie

    Als technisch helpdeskmedewerker ga je aan de slag voor het Technical Support team van deze grote fabrikant van luxe koffieautomaten.

    Over het werk

    Voor de salesafdeling van een toonaangevende fabrikant van met name luxe koffieautomaten, zijn we op zoek naar een technisch helpdeskmedewerker voor het Technical Support team. Je gaat je bezig houden met het ondersteunen van klanten bij het installeren, gebruik en onderhoud van de producten. Onder deze dienstverlening valt ook het maken van garantieaanvragen en het organiseren van technische trainingen voor medewerkers, klanten en monteurs.

    Je komt te werken in een klein team van vier personen (inclusief jij!) op de 1e verdieping, in een prachtig kantoorpand. Samen met deze collega´s werk je aan verbeteringen van bestaande werkprocessen en het ontwikkelen van de online (technische) trainingen. Dit doe je door bijvoorbeeld:

    • Zelfstandig technische vragen van klanten beantwoorden over de werking, installatie en/of onderhoud van de koffieautomaten;
    • Je stelt productinformatie en -modificatie op voor de klanten en salesmedewerkers;
    • Bezoek je klanten in binnen- en buitenland, om storingen op te lossen;
    • Je pakt vragen op over retour gezonden artikelen en beoordeel je of deze op technisch vlak voor garantie in aanmerking komen.
    Lees meerInklappen

    Wat wij bieden

    • Een functie met ruimte voor eigen inbreng en veel afwisseling
    • Meerdere keren per jaar leuke activiteiten georganiseerd door eigen personeelsvereniging
    • Mogelijkheid om direct op contract te gaan bij de werkgever
    Lees meerInklappen

    Wat wij vragen

    • Communicatief vaardig, klantgericht en stressbestendig
    • Minimaal mbo werk- en denkniveau (vooral technisch)
    • Relevante werkervaring in een producerend bedrijf 
    • Bereid om voor werkzaamheden te reizen (zowel gepland als ongepland, frequentie is afhankelijk van de vraag) 
    • Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal
    Lees meerInklappen

    Over het bedrijf

    Je komt te werken in een familiebedrijf met een rijke geschiedenis van 70 jaar en wereldwijd 350 medewerkers. Innovatieve ideeën, geavanceerde technologie, kwaliteit en eigen productie zijn onze belangrijkste aspecten die dagelijks bijdragen tot ons succes. Ze produceren en ontwikkelen een breed assortiment aan drankbereidingssystemen, in het bijzonder voor warme dranken zoals koffie en thee. Hun missie is om wereldwijd een inspirerende en innovatief sterke en strategische partner te zijn.

    Lees meerInklappen

    De locatie

    Contactpersoon voor dit werk

    Kiki Zaal

    Zo vind je werk via Luba

    Solliciteer zoals jij wil

    Reageer op een vacature, schrijf je gratis in, of kom bij ons langs. We gaan meteen voor je aan de slag om passend werk te vinden.

    Kennismaking bij Luba

    Maak kennis met je contactpersoon bij een Luba vestiging in de buurt. Ben je geschikt voor een vacature? Dan stellen we je gelijk voor aan de werkgever.

    Op gesprek bij de werkgever

    Ga op sollicitatiegesprek bij de werkgever om te kijken of het bedrijf ook bij je past. Is het een match? Dan kun je snel aan het werk!

    Ook interessant voor jou

    {{resultInfo.item.title}}

    • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}

    Technisch helpdeskmedewerker