15 maart 2017

Customer Service Representative Oude Meer

  • Salarisindicatie: € 1900 - € 2287 bruto p/m
  • Vacaturenummer: 726702
  • Standplaats: Oude Meer
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Welke servicegerichte klantenservice medewerker wil de uitdaging aan gaan om het visitekaartje te zijn van een wereldwijd transportbedrijf?

Over de functie

Als Customer Service Representative ben jij het visitekaartje van het bedrijf. Je gaat op professionele wijze de klanten telefonisch en schriftelijk informatie verstrekken en vragen beantwoorden.

Het is jouw doel om de klanten een goede service te bieden. Je bent werkzaam op de afdeling Customer Relations en je handelt alle 2e lijns binnenkomende en uitgaande communicatie af.

Constant streef jij ernaar om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Voor zowel simpele als complexe problemen ben jij oplossingsgericht bezig waarin je zorg draagt voor een uitzonderlijke klantervaring.

Daarnaast geef je informatie over zowel verzend-, ophaal- en aflevertijden, prijzen en condities. 

 

 

Over het bedrijf

Jouw nieuwe werkgever is een bedrijf dat logistieke en koeriersdiensten aanbiedt via grond, zee en lucht, inclusief zware vracht. En dat wereldwijd! 

Wat wij vragen

  • Je hebt mbo werk- en denkniveau en vergelijkebare werkervaring
  • Daarnaast beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift
  • Belangrijk is dat je een dienstverlenende instelling hebt
  • Je bent klantvriendelijk, commercieel ingesteld, servicegericht en je hebt een prettige telefoonstem 

Extra informatie

Het betreft een functie voor 40 uur per week, waarbij jouw werktijden vallen tussen 8:00 uur en 19:00 uur. Dit bedrijf is het grootste express transportbedrijf ter wereld.

Uitzicht op een vaste baan! 

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Jouw intercedent:

Anko Hardon
Anko Hardon T: (020) 670 97 74 Luba Amsterdam

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wat kan Luba voor mij doen?

    Jou bemiddelen naar een baan, dat is wat Luba doet! Wij zijn persoonlijk en dichtbij, dus leren we je graag kennen. De inschrijving vindt daarom altijd plaats op één van onze vestigingen, waar je samen met de intercedent jouw wensen en vaardigheden bespreekt. Vervolgens gaan we op zoek naar de baan die het beste bij jou past!

  • 3. Meer info over Luba

    Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

  • 4. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer info hierover kun je vinden op www.rijksoverheid.nl