08 augustus 2017

Klantenservicemedewerker Eindhoven (fulltime)

  • Salarisindicatie: € 1800 - € 2500 bruto p/m
  • Vacaturenummer: 733532
  • Standplaats: Eindhoven
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Werken in een leuk team enthousiaste collega's in de dynamische regio van Eindhoven Airport: dat is wat onze klant je kan bieden. En het mooie is: jij treedt rechtstreeks bij hen in dienst! Een mooie kans voor een leuke fulltime baan. Grijp jij deze kans met beide handen aan?

Over de functie

Klanten willen te allen tijde goed door jou geholpen worden en jouw enthousiaste en klantvriendelijke houding gaat je hiermee helpen. Je vraagt altijd goed door aan de klanten wat de wensen zijn en zorgt ervoor dat zij de juiste verwachting hebben. Jij streeft naar tevreden klanten. Fouten maken is menselijk, echter gaat het erom hoe je het oplost! Dat maakt deze functie ook erg divers en uitdagend en de dynamische cultuur waarin jij werkt vergt zeker een flexibele houding en een snelle manier van werken. Jij bent stessbestendig en weet goed overzicht te houden! Wat worden jouw taken?

  • Telefonisch of per mail komen orders binnen, deze neem jij aan en verwerk je
  • Je geeft klanten informatie over de dienst en zorgt ervoor dat alle afspraken goed in een systeem verwerkt worden
  • Verwerken van mutaties. Bijvoorbeeld adreswijzingen, factuuradressen die aangepast moeten worden of andere contactpersonen dan verwerk jij deze nauwkeurig, zodat die nieuwe informatie niet verloren gaat.
  • Opstellen van rapportages die gaan over de dienstverlening. Hieruit is dan te herleiden hoe snel bepaalde orders verwerkt zijn en hieruit trek je met je team bepaalde conclusies om ook verbeteringen door te kunnen voeren.

Omdat je in een internationale organisatie komt te werken, is naast het spreken van de Nederlandse taal belangrijk dat je de Engelse taal goed beheerst (en Duits is een pré!). Iedere dag een stuk beter worden met elkaar, een mooi streven!

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een snelgroeiende, internationale express vervoerder. Een jong en fris bedrijf met een leuke energieke en collegiale werksfeer. Zij zitten in de buurt van Eindhoven Airport en werken internationaal. Iets wat het ook gelijk zo dynamisch maakt. In het magazijn werken wat magazijnkrachten en dat gebeurt ook in de avond, met andere woorden het is een doorlopend proces. Over het algemeen werken en veel jonge mensen die midden in het leven staan. Het bedrijf is makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer, maar kom je met de eigen auto, dan kan je die gratis parkeren op het terrein.

Wat wij vragen

  • Mbo werk- en denkniveau dat te herleiden is aan je opleiding en werkervaring
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (Duits is een pré)
  • Ervaring met geautomatiseerde administratiesystemen
  • Jouw ervaring in een logistiek proces gaan jou helpen deze functie snel eigen te maken
  • Je hebt tenminste 2 jaar (recente) ervaring in een functie waarbij jij zakelijk klantencontact had

Extra informatie

Direct in dienst treden bij onze klant, dat kan bij deze functie, dit is namelijk een functie op basis van "werving en selectie". De werktijden zijn tussen 8.00u tot 18.00u. Je kan makkelijk met het openbaar vervoer bij onze klant komen, maar ook parkeren kan kosteloos op eigen terrein. Je komt te werken binnen een jong, snel groeiend en dynamisch team. 

Wie wij zijn

Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Jouw intercedent:

Chantal Jarec
Chantal Jarec T: (040) 296 31 22 Luba Eindhoven

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden