24 januari 2018

Klantenservice medewerker in Amstelveen

  • Salarisindicatie: € 2000 - € 2500 bruto p/m
  • Standplaats: Amstelveen
  • Opleidingsniveau: HBO MBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Op dit moment kunnen we nog 3 sollicitatie(s) ontvangen
Denk jij in oplossingen en heb jij van nature in klantgerichte instelling? Dan ben jij de klantenservice medewerker die we zoeken!

Over de functie

Voor dit groeiende ICT bedrijf zoeken we een medewerker die klanten bij vragen en/of problemen verder kan helpen. Je komt te werken in een team van 4 andere klantenservice medewerkers. Samen zorg je ervoor dat alle vragen en/of klachten gehoord zijn, vervolgens ga je natuurlijk op zoek naar de beste oplossing. Alle telefoon en mail over retouren, defecte en verdere vragen na levering, komen op deze afdeling terecht. Omdat jij analitisch sterk bent, kom je snel tot de kern van het probleem. Met de natuurlijke rust die je uitstraalt zorg je dat de klant met toch met een tevreden gevoel de telefoon ophangt. Heb je ook commerciele ervaring en ben je opzoek naar een functie waarbij je dit ook naar voren komt? Dat kan hier! Juist deze commerciele visie kun je op deze afdeling goed inzetten. Hoe zorg je ervoor dat de 'ontevreden' klant toch de volgende keer weer bij je bestelt?

Over het bedrijf

Van de nieuwste smartphone of tablet tot betrouwbare servers en storage-oplossingen: dit bedrijf heeft het! Een online aanbieder van computer hardware en aanverwante zaken, dat is jouw nieuwe werkgever. Zeer deskundig en klantgericht, met een duidelijke missie: wij komen aan alle ICT-wensen tegemoet, klein of groot, knettergek of heel normaal, peperduur of spotgoedkoop! De sfeer tussen de collega’s onderling is gezellig. Iedereen is natuurlijk hard aan het werk, want het blijven verkopers en iedereen wil graag de grootste order van de dag scoren. Maar lunchen doen jullie gezellig samen en natuurlijk is er tussen de werkzaamheden door tijd voor een grapje of even kletsen bij de koffiemachine. Het bedrijf is goed bereikbaar. De auto zet je voor de deur, evenals de fiets. Ook stopt er een metro om de hoek. In de buurt van dit bedrijf zitten wat winkels en eetgelegenheden.

Wat wij vragen

Wil jij het liefst vandaag aan de slag bij dit leuke ICT-bedrijf in Amstelveen? Dan heb je:

  • Mbo werk- en denkniveau
  • Enige werkervaring in een klantenservice en/of helpdesk functie. Dit mag van alles zijn, als het maar gericht is op klantcontact, dit kan ook bij een informatiebalie in een winkel bijvoorbeeld
  • Een passie voor ICT. Je hoeft geen kennis te hebben van de producten, maar we vinden het wel leuk als jouw hart sneller gaat kloppen van computer hardware en gerelateerde zaken
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Empatisch vermogen. Je luistert goed naar de klant en vertaalt wat er wordt gezegd in een concrete oplossing

Wat wij bieden

We bieden jou een goed salaris tussen de € 2.000,- en € 2.500,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek. Er zijn ook mogelijkheden om deze functie op basis van 32 uur per week uit te voeren. Je gaat niet via Luba Uitzendbureau aan de slag, maar gaat direct op contract bij het bedrijf. Dit is een functie voor langere tijd met veel doorgroeimogelijkheden.

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Jouw intercedent:

Robin Meijer
Robin Meijer T: (0297) 32 29 28 Luba Aalsmeer

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan! 

  • 2. Wat kan Luba voor mij doen?

    Jou bemiddelen naar een baan, dat is wat Luba doet! Wij zijn persoonlijk en dichtbij, dus leren we je graag kennen. De inschrijving vindt daarom altijd plaats op één van onze vestigingen, waar je samen met de intercedent jouw wensen en vaardigheden bespreekt. Vervolgens gaan we op zoek naar de baan die het beste bij jou past!

  • 3. Meer info over Luba

    Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

  • 4. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer info hierover kun je vinden op deze pagina.

  • 5. Kan ik bij Luba een cv maken?

    Ja, dat kan! Heel gemakkelijk zelfs. In 7 stappen heb jij gratis en voor niets een nieuw cv gemaakt. Maak direct je cv.