17 april 2018

Klantenservice medewerker Eindhoven

  • Salarisindicatie: € 1900 - € 2400 bruto p/m
  • Standplaats: Eindhoven
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Een veelzijdige functie in teamverband bij een écht Brabants familiebedrijf waar hard werken, professionaliteit en klantgerichtheid centraal staan, maar er ook tijd is voor ontspanning. Een fulltime baan in dagdienst en uitzicht op een vast contract.

Over de functie

Als medewerker order entry kom je te werken op een belangrijke, dynamische afdeling: de afdeling verkoop binnendienst. Je bent verantwoordelijk voor het gehele ordertraject: van aanname van de order tot de daadwerkelijke levering bij de klant. Het bedrijf heeft hoge kwaliteitsnormen ten aanzien van klanten en zoeken hiervoor een sterke schakel die alles in goede banen kan leiden. Ondanks de dynamiek op de afdeling is het dus van groot belang dat je ten allen tijden klantvriendelijk en stressbestendig bent en nauwkeurig werkt. Je belangrijkste taken zijn als volgt:

  • Aannemen van orders die per telefoon, fax of e-mail binnenkomen
  • Verwerken van orders in het geautomatiseerde systeem (Navision)
  • Opbouwen van een goede relatie met de klant
  • Beantwoorden van klantvragen
  • Afhandelen van klachten en het oplossen van problemen
  • Administratieve verwerking van informatie en klantgegevens in het systeem

Over het bedrijf

Dit ambitieuze, Brabantse familiebedrijf weet wel raad met (bouw)afval. Hun geschiedenis gaat al ver terug, inmiddels is de derde generatie actief in het bedrijf. Klein begonnen, maar inmiddels telt het bedrijf ruim 300 medewerkers, die samenwerken aan een duurzame toekomst. Maatschappelijk verantwoord ondernemen speelt hier een belangrijke rol in, andere kernwaarden zijn professionaliteit en klantgerichtheid. Ze denken actief mee met hun klanten en proberen hun producten, diensten en werkprocessen continu aan te passen op de veranderende markt.

Wat wij vragen

  • Mbo/hbo werk- en denkniveau
  • Minimaal afgeronde mbo-opleiding
  • Minimaal 2 jaar recente ervaring in een soortgelijke functie, bijvoorbeeld op een afdeling order entry, een planafdeling of een commerciële afdeling
  • Ervaring in de branche is een pre
  • Goede kennis van Microsoft Office, kennis van Navision/ERP is een pre

Je bent commercieel ingesteld, hebt goede communicatieve vaardigheden, bent klantgericht, werkt zeer nauwkeurig en bent oplossingsgericht. Dankzij je stressbestendigheid en sterke persoonlijkheid weet je ondanks het drukke telefoonverkeer de diverse orders en vragen van klanten goed en snel af te handelen.

Wat wij bieden

  • Een dynamische fulltime functie met uitzicht op vast dienstverband
  • Een baan in dagdienst: je werkt van maandag t/m vrijdag tussen 07:00 en 18:00 uur
  • Een marktconform salaris tussen € 1.800,- en € 2.400,- op basis van 40 uur
  • Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer
  • Een uitgebreid inwerktraject waarbij je een kijkje neemt op verschillende afdelingen
  • Doorgroeimogelijkheden binnen je functie, maar ook naar een andere functie

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Jouw intercedent:

Susan Mertens
Susan Mertens T: (040) 296 31 22 M: (06) 224 255 76 Luba Eindhoven

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan! 

  • 2. Wat kan Luba voor mij doen?

    Jou bemiddelen naar een baan, dat is wat Luba doet! Wij zijn persoonlijk en dichtbij, dus leren we je graag kennen. De inschrijving vindt daarom altijd plaats op één van onze vestigingen, waar je samen met de intercedent jouw wensen en vaardigheden bespreekt. Vervolgens gaan we op zoek naar de baan die het beste bij jou past!

  • 3. Meer info over Luba

    Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

  • 4. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer info hierover kun je vinden op deze pagina.

  • 5. Kan ik bij Luba een cv maken?

    Ja, dat kan! Heel gemakkelijk zelfs. In 7 stappen heb jij gratis en voor niets een nieuw cv gemaakt. Maak direct je cv.