14 september 2018

Klantenservice Medewerker Verzekeringen

  • Salarisindicatie: € 9,50 per uur
  • Standplaats: Zoetermeer
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken

Over de functie

Je komt te werken op de klantenservice afdeling van een verzekeringsmaatschappij en gaat vragen beantwoorden die klanten hebben over hun zorgdeclaraties. Zo kunnen er allerlei verschillende vraagstukken binnenkomen: Soms wil een klant graag een toelichting op een nota, soms willen ze weten hoeveel eigen risico ze nog hebben en andere vragen. Daarnaast heb je ook contact met zorgverleners die vragen hebben over hun ingediende declaraties. Jij biedt elke klant niet alleen een luisterend oor maar ook een passende oplossing. Elk gesprek is weer anders en dat maakt jouw baan leuk en afwisselend!

Over het bedrijf

Je komt te werken in het klantcontact team van deze verzekeringsmaatschappij. Zij bieden verzekeringen aan op het gebied van zorg-, auto-, woon- en reisverzekeringen. Je komt te werken voor een dienstverlenend bedrijf wat deze verzekeraar ondersteund in het klantcontact. Het is een fijne werkgever met goede arbeidsvoorwaarden. De omgeving waarbinnen gewerkt wordt is enigszins complex, gezien de wet- en regelgeving, beleid, polisvoorwaarden en complexiteit van de organisatie en sector daarnaast kan het vanwege alle klantgesprekken ook wel rumoerig zijn. 

Wat wij vragen

Wil jij het liefste vandaag nog aan de slag als medewerker verzekeringen? Dan heb je in iedergeval de volgende kwalificaties:

  • Empathie en inlevingsvermogen 
  • Klantgericht en maak je makkelijk contact
  • En natuurlijk ben jij een expert in luisteren, samenvatten en doorvragen
  • Systemen maak je snel eigen zodat je snel zelfstandig kunt werken 

Wat wij bieden

Dit bedrijf is bereid om in jou te investeren! Ze zijn opzoek naar medewerkers die voor langere tijd aan de slag willen. Daarom ga je in dienst bij het bedrijf zelf en krijg je een contract van hun aangeboden. Daarnaast bieden ze je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Zo krijg je de opleiding WTF basis van hun vergoed en voordat je start krijg je eerst een interne opleiding die ongeveer 3 á 4 weken duurt. Onder collega's heerst er een informele sfeer en helpt iedereen elkaar waar nodig. Het salaris is €9,5 per uur.  

Extra informatie

Het gaat om een tijdelijke functie tot in ieder geval eind februari. Er bestaat de mogelijkheid dat het verlengd wordt. Je kunt zelf jouw beschikbaarheid aangeven. Voordat jij in dienst gaat geef je aan voor hoeveel uur je wil werken. Hierbij kun je kiezen tussen: 16-24 uur, 24-32 uur of 32-40 uur. De werktijden zijn doordeweeks dus in de weekenden en avonden ben je vrij!

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Jouw intercedent:

Godiva Zalm
Godiva Zalm T: (079) 341 13 11 M: (06) 835 885 25 Luba Zoetermeer

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan! 

  • 2. Wat kan Luba voor mij doen?

    Jou bemiddelen naar een baan, dat is wat Luba doet! Wij zijn persoonlijk en dichtbij, dus leren we je graag kennen. De inschrijving vindt daarom altijd plaats op één van onze vestigingen, waar je samen met de intercedent jouw wensen en vaardigheden bespreekt. Vervolgens gaan we op zoek naar de baan die het beste bij jou past!

  • 3. Meer info over Luba

    Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

  • 4. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer info hierover kun je vinden op deze pagina.

  • 5. Kan ik bij Luba een cv maken?

    Ja, dat kan! Heel gemakkelijk zelfs. In 7 stappen heb jij gratis en voor niets een nieuw cv gemaakt. Maak direct je cv.