14 september 2018

Klantenservice Medewerker Verzekeringen in Zoetermeer

  • Standplaats: Zoetermeer
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken

Over de functie

Je komt te werken op de klantenservice afdeling van een verzekeringsmaatschappij en gaat vragen beantwoorden die klanten hebben over hun zorgdeclaraties. Zo kunnen er allerlei verschillende vraagstukken binnenkomen: Soms wil een klant graag een toelichting op een nota, soms willen ze weten hoeveel eigen risico ze nog hebben en andere vragen. Daarnaast heb je ook contact met zorgverleners die vragen hebben over hun ingediende declaraties. Jij biedt elke klant niet alleen een luisterend oor maar ook een passende oplossing. Elk gesprek is weer anders en dat maakt jouw baan leuk en afwisselend!

Lees meer

Wat wij bieden

Dit bedrijf is bereid om in jou te investeren! Ze zijn opzoek naar medewerkers die voor langere tijd aan de slag willen. Daarom ga je in dienst bij het bedrijf zelf en krijg je een contract van hun aangeboden. Daarnaast bieden ze je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Zo krijg je de opleiding WTF basis van hun vergoed en voordat je start krijg je eerst een interne opleiding die ongeveer 3 á 4 weken duurt. Onder collega's heerst er een informele sfeer en helpt iedereen elkaar waar nodig. Het salaris is €9,5 per uur.  

Lees meer

Wat wij vragen

Wil jij het liefste vandaag nog aan de slag als medewerker verzekeringen? Dan heb je in iedergeval de volgende kwalificaties:

  • Empathie en inlevingsvermogen 
  • Klantgericht en maak je makkelijk contact
  • En natuurlijk ben jij een expert in luisteren, samenvatten en doorvragen
  • Systemen maak je snel eigen zodat je snel zelfstandig kunt werken 
Lees meer

Over het bedrijf

Je komt te werken in het klantcontact team van deze verzekeringsmaatschappij. Zij bieden verzekeringen aan op het gebied van zorg-, auto-, woon- en reisverzekeringen. Je komt te werken voor een dienstverlenend bedrijf wat deze verzekeraar ondersteund in het klantcontact. Het is een fijne werkgever met goede arbeidsvoorwaarden. De omgeving waarbinnen gewerkt wordt is enigszins complex, gezien de wet- en regelgeving, beleid, polisvoorwaarden en complexiteit van de organisatie en sector daarnaast kan het vanwege alle klantgesprekken ook wel rumoerig zijn. 

Lees meer

Extra informatie

Het gaat om een tijdelijke functie tot in ieder geval eind februari. Er bestaat de mogelijkheid dat het verlengd wordt. Je kunt zelf jouw beschikbaarheid aangeven. Voordat jij in dienst gaat geef je aan voor hoeveel uur je wil werken. Hierbij kun je kiezen tussen: 16-24 uur, 24-32 uur of 32-40 uur. De werktijden zijn doordeweeks dus in de weekenden en avonden ben je vrij!

Lees meer

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 1 werkdag krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Lees meer

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden
9,5

Jouw intercedent:

Godiva Zalm
Godiva Zalm T: (079) 341 13 11 M: (06) 835 885 25 Luba Zoetermeer

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wordt mijn cv doorgestuurd naar opdrachtgevers?

    We overleggen altijd eerst met jou voordat we jouw cv bespreken met een opdrachtgever. Zo weten we zeker dat jij interesse hebt in de baan én kunnen we jouw persoonlijke motivatie direct meenemen.

  • 3. Wat houdt een intakegesprek in?

    Een intake vind plaats op één van onze vestigingen en duurt gemiddeld 30 minuten. Tijdens de intake leren we jou, jouw talenten en wensen beter kennen. Zo krijgen we een goed beeld van jou en of je past bij deze vacature of dat een andere baan beter bij je past. Ons uitgangspunt is dat je de deur uit loopt met een sollicitatiegesprek bij één van onze opdrachtgevers.

  • 4. Wat moet ik meenemen voor een intake?

    Bij jouw sollicitatie stuur je alvast jouw cv naar ons door. Naar de intake neem je diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via ons aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs om jouw paspoort of identiteitskaart te laten inscannen.

  • 5. Hoe maak ik een cv?

    Je kunt gemakkelijk in 7 stappen op onze site een gratis cv maken. Maak direct je cv.

  • 6. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons zeer zorgvuldig aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer informatie hierover kun je vinden in ons privacystatement.