17 september 2018

Medewerker Sales Support

  • Indicatief salaris per uur Indicatief salaris per week Indicatief salaris per maand € 11,54 - € 14,42 bruto per uur € 462 - € 577 bruto per week € 2000 - € 2500 bruto per maand
  • Standplaats: Leiden
  • Opleidingsniveau: MBO HBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken

Over de functie

Bij de afdeling waar je komt te werken komen op verschillende manieren orders binnen, per fax, e-mail of digitaal bestand. Als team zorg je voor een volledige en correcte order intake. Uiteraard controleer je alle specificaties van de aanvraag voordat je deze doorzet voor productie. Je onderhoudt een zakelijk, maar vriendelijk contact met de klant. Vragen en klachten neem je aan en probeer je zo goed mogelijk op te lossen of door te zetten naar de juiste contactpersoon binnen de organisatie. Klanttevredenheid staat daarbij hoog in het vaandel!

Deze afdeling is het eerste aanspreekpunt voor de klant en bewaakt nadien het orderproces. Het productportfolio is complex en vraagt om een nauwkeurige vastlegging nadat de order is binnengekomen. Hiervoor is het noodzakelijk dat procedures structureel en nauwgezet worden gevolgd. Omdat de afdeling te maken heeft met farmaceutische producten is het stap-voor-stap volgen van het GMP-proces van groot belang.

Over het bedrijf

Het bedrijf ontwikkelt medicatie tegen o.a. hooikoorts en andere allergische reacties en is gevestigd op het Biosciencepark in Leiden.  Het bedrijf werkt volgens strenge GMP richtlijnen.

Wat wij vragen

Voor deze functie is geen specifieke opleiding noodzakelijk, maar kennis van farmacie of food is een pre. Heb je een mbo niveau 4 opleiding in de farmaceutische/medische hoek, zoals apothekersassistent of medisch secretaresse dan sluit dat ook goed aan. Gezien het internationale klantenbestand is kennis van de Engelse taal noodzakelijk, zowel in woord als geschrift kan je je goed zakelijk uitdrukken. Daarnaast beheers je Nederlands uitstekend. Het is een pré als je goed Duits en/of Frans spreekt en schrijft.

Goed kunnen communiceren met (soms veeleisende) klanten is van belang. De druk kan af en toe hoog oplopen en ook op die momenten behoud je het overzicht en volg je de procedures die gesteld zijn. De meest geschikte kandidaat is zich bewust van de gevolgen als dit niet gebeurt. Je komt in een klein, nauw samenwerkend team terecht en daarom zijn we op zoek naar medewerkers die beschikken over goede communicatieve en sociale vaardigheden. Samen zorg je voor een continue bezetting van de afdeling en een perfecte afhandeling van orders en klantcontacten. Daarnaast ben je een bescheiden, rustige kandidaat die een sterk ontwikkeld gevoel heeft voor verhoudingen. Je past je snel aan in een nieuwe werkomgeving en deinst niet weg voor systemen.

Wat wij bieden

Een fulltime functie voor 40 uur in de week, minder uur is voor deze functie momenteel niet mogelijk. Het is een functie met uitzicht op vast dienstverband. 

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Jouw intercedent:

Cindy van Hoeijen
Cindy van Hoeijen T: (071) 514 03 41 M: (06) 308 135 81 Luba Leiden

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan! 

  • 2. Wat kan Luba voor mij doen?

    Jou bemiddelen naar een baan, dat is wat Luba doet! Wij zijn persoonlijk en dichtbij, dus leren we je graag kennen. De inschrijving vindt daarom altijd plaats op één van onze vestigingen, waar je samen met de intercedent jouw wensen en vaardigheden bespreekt. Vervolgens gaan we op zoek naar de baan die het beste bij jou past!

  • 3. Meer info over Luba

    Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

  • 4. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer info hierover kun je vinden op deze pagina.

  • 5. Kan ik bij Luba een cv maken?

    Ja, dat kan! Heel gemakkelijk zelfs. In 7 stappen heb jij gratis en voor niets een nieuw cv gemaakt. Maak direct je cv.