17 september 2018

Medewerker sales support in Leiden

  • Indicatief salaris per uur Indicatief salaris per week Indicatief salaris per maand € 11,54 - € 14,42 bruto per uur € 462 - € 577 bruto per week € 2000 - € 2500 bruto per maand
  • Standplaats: Leiden
  • Opleidingsniveau: MBO HBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken

Over de functie

Bij de afdeling waar je komt te werken komen op verschillende manieren orders binnen, per fax, e-mail of digitaal bestand. Als team zorg je voor een volledige en correcte order intake. Uiteraard controleer je alle specificaties van de aanvraag voordat je deze doorzet voor productie. Je onderhoudt een zakelijk, maar vriendelijk contact met de klant. Vragen en klachten neem je aan en probeer je zo goed mogelijk op te lossen of door te zetten naar de juiste contactpersoon binnen de organisatie. Klanttevredenheid staat daarbij hoog in het vaandel!

Deze afdeling is het eerste aanspreekpunt voor de klant en bewaakt nadien het orderproces. Het productportfolio is complex en vraagt om een nauwkeurige vastlegging nadat de order is binnengekomen. Hiervoor is het noodzakelijk dat procedures structureel en nauwgezet worden gevolgd. Omdat de afdeling te maken heeft met farmaceutische producten is het stap-voor-stap volgen van het GMP-proces van groot belang.

Lees meer

Over het bedrijf

Het bedrijf ontwikkelt medicatie tegen o.a. hooikoorts en andere allergische reacties en is gevestigd op het Biosciencepark in Leiden.  Het bedrijf werkt volgens strenge GMP richtlijnen.

Lees meer

Wat wij vragen

Voor deze functie is geen specifieke opleiding noodzakelijk, maar kennis van farmacie of food is een pre. Heb je een mbo niveau 4 opleiding in de farmaceutische/medische hoek, zoals apothekersassistent of medisch secretaresse dan sluit dat ook goed aan. Gezien het internationale klantenbestand is kennis van de Engelse taal noodzakelijk, zowel in woord als geschrift kan je je goed zakelijk uitdrukken. Daarnaast beheers je Nederlands uitstekend. Het is een pré als je goed Duits en/of Frans spreekt en schrijft.

Goed kunnen communiceren met (soms veeleisende) klanten is van belang. De druk kan af en toe hoog oplopen en ook op die momenten behoud je het overzicht en volg je de procedures die gesteld zijn. De meest geschikte kandidaat is zich bewust van de gevolgen als dit niet gebeurt. Je komt in een klein, nauw samenwerkend team terecht en daarom zijn we op zoek naar medewerkers die beschikken over goede communicatieve en sociale vaardigheden. Samen zorg je voor een continue bezetting van de afdeling en een perfecte afhandeling van orders en klantcontacten. Daarnaast ben je een bescheiden, rustige kandidaat die een sterk ontwikkeld gevoel heeft voor verhoudingen. Je past je snel aan in een nieuwe werkomgeving en deinst niet weg voor systemen.

Lees meer

Wat wij bieden

Een fulltime functie voor 40 uur in de week, minder uur is voor deze functie momenteel niet mogelijk. Het is een functie met uitzicht op vast dienstverband. 

Lees meer

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 1 werkdag krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Lees meer

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden
Month

Jouw intercedent:

Cindy van Hoeijen
Cindy van Hoeijen T: (071) 514 03 41 M: (06) 308 135 81 Luba Leiden

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wordt mijn cv doorgestuurd naar opdrachtgevers?

    We overleggen altijd eerst met jou voordat we jouw cv bespreken met een opdrachtgever. Zo weten we zeker dat jij interesse hebt in de baan én kunnen we jouw persoonlijke motivatie direct meenemen.

  • 3. Wat houdt een intakegesprek in?

    Een intake vind plaats op één van onze vestigingen en duurt gemiddeld 30 minuten. Tijdens de intake leren we jou, jouw talenten en wensen beter kennen. Zo krijgen we een goed beeld van jou en of je past bij deze vacature of dat een andere baan beter bij je past. Ons uitgangspunt is dat je de deur uit loopt met een sollicitatiegesprek bij één van onze opdrachtgevers.

  • 4. Wat moet ik meenemen voor een intake?

    Bij jouw sollicitatie stuur je alvast jouw cv naar ons door. Naar de intake neem je diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via ons aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs om jouw paspoort of identiteitskaart te laten inscannen.

  • 5. Hoe maak ik een cv?

    Je kunt gemakkelijk in 7 stappen op onze site een gratis cv maken. Maak direct je cv.

  • 6. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons zeer zorgvuldig aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer informatie hierover kun je vinden in ons privacystatement.