Je houdt toezicht op het sportcentrum van ESA ESTEC. Het centrum bestaat uit een zwembad, sporthal, fitnesszaal, squashbanen, tennisbaan en meer. Je bewaakt de veiligheid van alle sportactiviteiten en je zorgt voor de naleving van de huisregels door de gebruikers.
Wanneer je problemen signaleert weet je de juiste personen in te schakelen. Denk hierbij aan monteurs, schoonmakers en de helpdesk.
Je bent het visitekaartje van het complex, waarbij je onder andere informatie vertrekt aan de mensen die gebruik willen maken van de faciliteiten of je informeert de klant hoe ze lid kunnen worden van de verschillende clubs.
Je werkt voornamelijk vanuit de receptie van het centrum waar je onder andere de uitgifte sleutels organiseert. Dagelijks dienen er checklists per faciliteit gecontroleerd te worden. Deze rapporteer je aan de manager faciliteiten. Je draagt zorg voor de netheid van het centrum waarbij een aantal lichte schoonmaakwerkzaamheden horen. Voor het zelfstandig openen en/of sluiten van de faciliteiten ben je ook verantwoordelijk.