05 september 2019

Medewerker klantcontact in Almere

  • Indicatief salaris per uur Indicatief salaris per week Indicatief salaris per maand € 7,55 - € 9,44 bruto per uur € 302 - € 378 bruto per week € 1309 - € 1636 bruto per maand
  • Standplaats: Almere
  • Opleidingsniveau: Mavo Mbo
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Kies het project in onderstaande omschrijving wat bij jou past en ga daar per direct aan de slag!

Over de functie

Project 1:

  • Bij dit project word je gebeld door klanten die vragen hebben of problemen met hun aansluitingen. Denk hierbij aan technische vragen. Ook kunnen er verkoop vragen of overige administratieve vragen worden gesteld.
  • Het is een probleemoplossende functie, waarbij je geduld kan bewaren tijden het uitleggen aan de klant.

Project 2:

  • Bij dit project richt jij je vooral op vragen beantwoorden per mail of telefonisch van consumenten en zakelijke klanten. Hierbij kan het gaan om vragen omtrent facturen, tegoeden, netwerk, abonnementen en toestelhulp. Ook komt acquisitie voor in jouw werkzaamheden. 

Project 3: 

  • Bij deze klantenservice functie gaat het echt om het verlengen van abonnementen. Jij gaat klanten opbellen die op dat moment mogen verlengen. Je adviseert de klanten en geeft proactief advies over de diensten die je kan aanbieden. In deze functie werk je 80% vanuit huis en 20% op locatie in Almere. 


Lees meer

Wat wij bieden

  • Een marktconform salaris van € 9,44 bruto per uur (vanaf 21 jaar). Bij 20 jaar of jonger is dit € 7,55 bruto per uur
  • Er wordt 20 uur van de trainingsweken waarbij jij aanwezig bent uitbetaald
  • Er zijn veel extra's waaronder bonussen en het sparen voor punten om uit te geven in webshops
  • Wij bieden een zeer flexibele baan aan waarbij veel mogelijk is, alles in overleg!
  • Reiskostenvergoeding bij een woon-werk afstand van meer dan 10 kilometer
Lees meer

Wat wij vragen

  • Voor bovenstaande projecten moet je minimaal 16 uur per week beschikbaar zijn. Het is mogelijk om zelf te beslissen welke dagen je wil werken, van maandag tot en met zaterdag zowel overdag als in de avonden
  • Je hebt geen ervaring nodig om aan de slag te gaan bij de projecten, alleen een berg energie en motivatie om nieuwe dingen te leren!
  • Er zijn trainingen die gevolgd moeten worden voordat je daadwerkelijk kan starten, houdt hierbij rekening met 1 á 2 weken training
  • Alle projecten vinden plaats in Almere, daarom is het belangrijk dat Almere voor jou haalbaar is qua afstand
Lees meer

Over het bedrijf

Project 1:
De grootste kabelexploitant in Nederland die verschillende diensten aanbied aan zowel particulieren als zakelijke klanten. De sfeer is informeel en er werken veel studenten die dit als bijbaan doen. Er werken 160 medewerkers op de afdeling en er worden regelmatig leuke beloningen verzonnen.

Project 2:
Het is een klein team waarin jij komt te werken bij een telefoonprovider die zich richt op goedkope abonnementen en toestellen. De werksfeer is informeel en feestdagen worden uitbundig gevierd intern.

Project 3:
Een gezellige werksfeer waarbij ze ook regelmatig wedstrijdjes houden voor de beste resultaten. Ook worden er ook borrels georganiseerd.


Lees meer

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 1 werkdag krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Lees meer

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden
9,44 7,55 Hour

Jouw intercedent:

Deenah Tessers
Deenah Tessers T: (033) 43 28 190 M: (06) 824 725 26 Luba Amersfoort

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wordt mijn cv doorgestuurd naar opdrachtgevers?

    We overleggen altijd eerst met jou voordat we jouw cv bespreken met een opdrachtgever. Zo weten we zeker dat jij interesse hebt in de baan én kunnen we jouw persoonlijke motivatie direct meenemen.

  • 3. Wat houdt een intakegesprek in?

    Een intake vind plaats op één van onze vestigingen en duurt gemiddeld 30 minuten. Tijdens de intake leren we jou, jouw talenten en wensen beter kennen. Zo krijgen we een goed beeld van jou en of je past bij deze vacature of dat een andere baan beter bij je past. Ons uitgangspunt is dat je de deur uit loopt met een sollicitatiegesprek bij één van onze opdrachtgevers.

  • 4. Wat moet ik meenemen voor een intake?

    Bij jouw sollicitatie stuur je alvast jouw cv naar ons door. Naar de intake neem je diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via ons aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs om jouw paspoort of identiteitskaart te laten inscannen.

  • 5. Hoe maak ik een cv?

    Je kunt gemakkelijk in 7 stappen op onze site een gratis cv maken. Maak direct je cv.

  • 6. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons zeer zorgvuldig aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer informatie hierover kun je vinden in ons privacystatement.