0
    Je kunt hier je sollicitatie afmaken
    Menu
    Maand Week Uur € 2400 - 2500 per maand € 552 - 575 per week € 13,79 - 14,37 per uur

    Klantcontact medewerker

    • Amsterdam
    • 32 tot 40 uur
    • Detacheren
    • Mbo
    Tip: Solliciteer nu in 2 minuten en je krijgt binnen 1 werkdag al reactie

    Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor klanten en ben je ook nog administratief goed onderlegd? Lees dan snel verder.

    Over het werk

    Als medewerker klantenservice begeleid je van mensen van A tot Z met betrekking tot serviceopdrachten op het gebied woningrenovatie. Het bedrijf krijgt per week ongeveer honderd service aanvragen binnen. Samen met vier collega's op de afdeling Klant Contact Center verwerk je deze aanvragen. Als team ben je dan ook verantwoordelijk voor een groot aantal taken. Zo doen jullie het binnenkomende telefoonverkeer op de afdeling. Jullie houden daarnaast de klantportalen en servicemailboxen bij. Als je een verzoek hebt aangenomen voorzie je deze van een werknummer. Daarna plan je de juiste monteur bij de juiste opdracht in. 

    Het is wel belangrijk dat je stevig in je schoenen staat. Mensen bellen je als het iets gerepareerd moet worden, niet alle mensen zullen in eerste instantie even vriendelijk tegen je zijn. Aan jou om te zorgen dat de klant na jullie telefoongesprek weer tevreden is. 

    Lees meerInklappen

    Wat wij bieden

    • Een functie met uitzicht op vast dienstverband
    • Mogelijkheid te groeien in je functie
    • Je komt te werken bij een bedrijf waar saamhorigheid belangrijk is
    • Zowel 32-40 uur per week mogelijk
    Lees meerInklappen

    Wat wij vragen

    • Je hebt ervaring in een klantgerichte functie
    • Je bent nauwkeurig in je werk en weet de juiste prioriteiten te stellen
    • Je bent vloeiend in het Nederlands
    Lees meerInklappen

    Over het bedrijf

    Dit grote familiebedrijf bestaat al ruim 90 jaar. Ze zijn begonnen als schildersbedrijf maar uiteindelijk uitgegroeid tot een volledig renovatiebedrijf. Ze voeren projecten uit voor woningcorporaties. Met als doel zo duurzaam mogelijk woningen te realiseren. Op de afdeling Klant Contact Center kom je in een team met vier enthousiaste collega's.

    Lees meerInklappen

    De locatie

    Contactpersoon voor dit werk

    Doenja Pluymen

    Op jouw manier

    Bij Luba sta jij centraal en vind je werk op jouw manier.

    Solliciteer op een vacature

    Solliciteer op een vacature

    • Met cv
    • Zonder cv
    • Binnen 1 werkdag reactie
    Schrijf je gratis in

    Schrijf je gratis in

    • Laat je gegevens achter
    • Geef aan wat je zoekt
    • Ontvang passende vacatures 
    Kom snel in contact

    Kom snel in contact

    • Maak een afspraak bij een Luba vestiging
    • Bellen of mailen 
    • Via WhatsApp

    Ook interessant voor jou

    {{resultInfo.item.title}}

    • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}

    Klantcontact medewerker

    • Amsterdam
    • 32 tot 40 uur
    • Detacheren
    • Mbo