In deze veelzijdige rol als administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken binnen zowel de frontoffice, backoffice als klantenservice. Je verwerkt en controleert administratieve gegevens nauwkeurig, houdt dossiers up-to-date en zorgt ervoor dat documenten correct worden beheerd en gearchiveerd. Daarnaast sta je klanten professioneel te woord via telefoon en e-mail, beantwoord je vragen en denk je actief mee in oplossingen. Je ondersteunt collega’s op andere afdelingen waar nodig en draagt bij aan het optimaliseren van werkprocessen. Ook signaleer je knelpunten in de administratie en doe je verbetervoorstellen om processen efficiënter te maken. Je werkt met verschillende systemen en schakelt moeiteloos tussen uiteenlopende werkzaamheden.

Geen dag is hetzelfde: het ene moment help je een klant met een vraag, het volgende moment ben je geconcentreerd bezig met het verwerken van gegevens. Dankzij jouw gestructureerde werkwijze, oog voor detail en klantgerichte instelling blijft onze administratie op orde en onze dienstverlening op hoog niveau.

Onze opdrachtgever is een dynamische en professionele organisatie die zich richt op het leveren van betrouwbare en klantgerichte diensten. Er heerst een open en collegiale werksfeer, waarin samenwerking en kwaliteit centraal staan. Medewerkers krijgen de ruimte om initiatief te nemen en zich verder te ontwikkelen. Je komt terecht in een stabiele werkomgeving met duidelijke processen en korte lijnen.