Je gaat starten in de meest dynamische periode van het jaar, het einde van het jaar kiezen veel mensen jaarlijks een nieuwe zorgverzekering of willen een wijziging op hun verzekeringspolis laten doorvoeren. Jij draagt bij aan een vlotte afhandeling van hun verzoek en een goede informatievoorziening. Daarom ga je de eerste periode voornamelijk aan de slag met het verwerken van polis aanvragen en -wijzigingen. Ons takenpakket is (gelukkig ) een stuk breder dan dit! 

Zo zal je ook verantwoordelijk zijn voor het versturen van contracten naar zorgverleners, het vastleggen van gemaakte afspraken in de contractadministratie en beheer van contractgegevens, het verwerken van declaraties die door zorgverleners en verzekerden worden ingediend, het beoordelen van medische aanvragen volgens een vast protocol en het beantwoorden van tweedelijnsvragen die telefonisch of per e-mail binnenkomen. Daarnaast organiseer je de werkzaamheden binnen je team en verbeter je processen waar het kan. 

Zoals je hierboven hebt gelezen is het takkenpakket zeer divers. Dit maakt het werk uitdagend en interessant. De afdeling Operatie telt 60 medewerkers. We werken in een open kantoor waar je jouw eigen werkplek kiest en je valt onder de afdeling Administratie. Er zijn rustige plekken voor een goede focus en wat drukkere werkplekken waar je prima kunt bellen of even overleggen en in de woonkamer vind je de koffie of thee. Daar neem je de tijd voor een gezellig praatje met collega’s.

Je toekomstige werkgever Zorg en Zekerheid. Dé regionale zorgverzekeraar waar zo’n 500 collega’s zich dagelijks inzetten voor onze verzekerden. Vanuit onze Leidse thuisbasis staan we letterlijk dicht bij de verzekerden, zorgaanbieders, cliëntenorganisaties, gemeenten én werkgevers. Zo schakelen we snel en leggen we nog meer de nadruk op onze persoonlijke benadering. En dat allemaal zonder winstoogmerk. Ons doel is om iedereen te helpen de gezondste versie van zichzelf te kunnen en mogen zijn. We zijn een vooruitstrevende organisatie die gelooft in de kracht van onze medewerkers om samen te werken en verantwoordelijkheid te nemen. Daarom streven we naar zelforganisatie en persoonlijk leiderschap van onze medewerkers. Om onze ambities voor de komende jaren te realiseren, zoeken wij een enthousiaste medewerker administratie die zichzelf verder wil ontwikkelen en een bijdrage wil leveren aan de toekomst van Zorg en Zekerheid.