Als outbound callcenter medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het uitbreiden van onze dienstverlening. Je werkt in een hybride omgeving, waarbij je zowel vanuit huis als op kantoor actief bent. De functie is voor 32 tot 36 uur per week, van maandag tot en met vrijdag, en biedt een stabiele basis met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

Je krijgt de kans om jezelf continu te verbeteren door middel van trainingen en coaching, zodat jij je vaardigheden verder kunt ontwikkelen en gericht kunt bouwen aan jouw carrière binnen de organisatie.

Je start je werkdag met het voorbereiden van je belscripts en het doornemen van klantprofielen, zodat je goed voorbereid het gesprek aangaat. Vervolgens neem je proactief contact op met klanten om hen te informeren over onze diensten en producten. Met jouw klantgerichte instelling weet je gesprekken soepel te laten verlopen, vragen helder te beantwoorden en kansen te signaleren.

Gedurende de dag werk je nauw samen met je collega’s om gezamenlijke doelen te behalen en elkaar te ondersteunen met feedback en tips. Aan het einde van je werkdag verwerk je je resultaten en zorg je voor een goede voorbereiding voor de volgende dag.

Ben jij enthousiast, communicatief sterk en klaar voor een nieuwe stap in een hybride werkomgeving? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog!

Je toekomstige werkgever is een toonaangevend bedrijf in de uitgeverswereld dat zich richt op het leveren van kennis aan bedrijven. Deze organisatie hecht veel waarde aan goed werkgeverschap en biedt een informele werksfeer. In tegenstelling tot traditionele callcenters, werkt deze afdeling nauw samen met andere teams binnen het bedrijf. Het bedrijf biedt een scala aan producten, waaronder vakbladen, adviesdiensten en e-learnings die bedrijven helpen op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen in hun vakgebied.