Als customer service medewerker begeleidt je de orders van invoeren tot aan verzending. Daarnaast heb je contact met klanten over de stand van zaken van de orders. Het is belangrijk dat je een proactieve houding hebt, je de klanten op de hoogte houdt en inspeelt op eventuele veranderingen. Het is een echte regelfunctie waarin je goed het overzicht moet bewaren. Je verwerkt klantenorders, vragen en klachten. Daarnaast zorg je voor een correcte afhandeling van de orders en maak je duidelijk afspraken met de klant over wat zij kunnen verwachten. Dit doe je zowel per mail als telefonisch. Omdat de klanten o.a. gevestigd zijn in Nederland, Duitsland en Polen, spreek jij de Nederlandse en Engelse taal. Het is een pre als je daarbij ook nog de Duitse taal beheerst.

Bij jouw toekomstige werkgever heerst een informele sfeer. Werknemers werken al jaren bij dit bedrijf en dat doen ze niet zomaar. Het is namelijk een erg gezellig en collegiale club mensen bij elkaar. Met elkaar werk je aan de bouw en verkoop van een technisch product.