Kan jij snel schakelen tussen administratieve werkzaamheden en klantcontact? Ben je probleemoplossend ingesteld? Lees dan snel verder!
Het bedrijf waar je gaat werken is gespecialiseerd in woonaanpassingen die ervoor zorgen dat mensen zo lang mogelijk in hun vertrouwde omgeving blijven wonen. Als frontoffice medewerker draag je hier aan bij door het 1e lijn contact met de klanten op te pakken. Je bent verantwoordelijk voor de binnenkomende telefoontjes en mailtjes. Het komt vaak voor dat een klant belt voor een bestelling, deze neem je aan en verwerk je vervolgens in het systeem. Hierbij werk je nauw samen met de afdeling planning om er voor te zorgen dat een monteur zo snel mogelijk langs de klant gaat om het product te installeren. Je kan ook telefoontjes binnen krijgen over storingen of onderhoud. Hiervoor schakel je eveneens met de collega's van de planning om dit zo snel mogelijk gezamenlijk op te lossen.
Kortom een dynamische functie met afwisselende werkzaamheden. Geen dag is hetzelfde bij dit bedrijf!
Je toekomstig werkgever is een duurzame organisatie met meerdere vestigingen door heel Nederland. Ze focussen zich op gemak en oplossingen in de zorgsector. Er werkt een groep gedreven medewerkers die anderen graag een glimlach bezorgen. Met creativiteit, vakmanschap en oplossingsgerichtheid levert heel het team de service die gevraagd wordt, ' Afspraak is afspraak' binnen deze organisatie is erg belangrijk.