In deze veelzijdige functie ben jij samen met twee collega’s hét aanspreekpunt voor inwoners van de gemeente Woerden. Geen dag is hetzelfde: je behandelt uiteenlopende vragen, meldingen en klachten en zorgt ervoor dat deze bij de juiste afdeling of collega terechtkomen. Ook verwerk je aanvragen van inwoners, bijvoorbeeld voor een nieuwe kliko, en zorg je ervoor dat alles administratief correct wordt afgehandeld.

Daarnaast ontvang je bezoekers aan de receptie. Je heet hen vriendelijk welkom, staat hen te woord en verwijst hen door naar de juiste persoon of afdeling.

Voor deze functie is het belangrijk dat je communicatief sterk bent en stevig in je schoenen staat. Inwoners kunnen soms gefrustreerd zijn wanneer zij een klacht indienen, maar jij blijft rustig, professioneel en klantgericht. Dankzij jouw positieve instelling en organisatietalent weet je meerdere werkzaamheden tegelijkertijd goed te beheren.

Kortom: een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is en waarin je een belangrijke bijdrage levert aan de dienstverlening van de gemeente Woerden.

Jouw toekomstige werkgever zorgt voor de afvalinzameling en schone en nette leefomgeving voor de burgers van de gemeente Woerden en Oudewater. Collegialiteit, zelfstandigheid en betrokkenheid zijn kenmerken die deze werkgever belangrijk vindt.