Naast het verwerken van orders verzorg je ook het voorbereiden van douaneformaliteiten en zorg je voor een correcte documentatie hiervan. Verder behoren het verstrekken van informatie, het behandelen van klachten, relatiebeheer en administratieve taken tot je verantwoordelijkheden.

In deze functie werk je nauw samen met je directe collega’s en met de afdeling Verkoop Binnendienst. Op termijn is er ruimte om door te groeien naar een functie binnen deze afdeling.

Bij deze functie ben je verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van orders in het systeem. Je staat klanten zowel telefonisch als per e-mail te woord en zorgt voor een klantgerichte afhandeling van vragen en klachten. Daarnaast los je problemen op en draag je passende oplossingen aan waar nodig. Je verzorgt de administratieve verwerking van informatie en klantgegevens in het systeem en bereidt zorgvuldig alle douanezaken voor. Ook houd je de bijbehorende administratie accuraat en overzichtelijk bij.

Jouw toekomstige werkgever is een grote speler op het gebied van logistiek. Met dank aan inzet en kwaliteit van alle medewerkers zijn zij in een paar jaar tijd onwijs gegroeid en hebben ze filialen in 10 landen. Ondanks de internationale ambities vinden zij het heel belangrijk om dichtbij zichzelf te blijven en het familiegevoel te creëren.