Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van de technische dienst en aansturing van servicemonteurs. Jouw doelstellingen zijn het structureren en verbeteren van bestaande processen, het verhogen van de servicegraad en het stimuleren van de verkoop van service-abonnementen.

Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de klanttevredenheid. Vanaf het moment dat de offerte is getekend en de tekeningen zijn afgerond, ben jij de coördinator die alles in goede banen leidt. Jij zorgt ervoor dat de monteurs op tijd op de juiste locatie zijn en dat de levering en installatie van onze apparatuur vlekkeloos verloopt. Soms behoort een bezoek aan de praktijk van de klant ook tot jouw verantwoordelijkheden. Door jouw inzet en coördinatie zorg je ervoor dat de klanten tevreden zijn en blijven.

Jouw toekomstige werkgever is gespecialiseerd in het inrichten van dierenartspraktijken en leveren veterinaire apparatuur in de Benelux. Na installatie bieden ze snelle service en onderhoud aan. Hun apparatuur is essentieel voor de dienstverlening van hun klanten, en zij mogen dan ook hoge verwachtingen van hen hebben.