In deze rol onderhoud je regelmatig contact met klanten, zowel in het Nederlands als in het Engels, om hen op de hoogte te houden van de voortgang van hun orders en projecten. Dit omvat veel e-mailverkeer en telefonisch overleg. Je bent verantwoordelijk voor het volledige operationele beheer van orders, wat inhoudt dat je offertes bijhoudt, processen opvolgt, en deadlines bewaakt om ervoor te zorgen dat alles volgens plan verloopt. 

Een groot deel van je taken bestaat uit administratief werk, waarbij je gegevens nauwkeurig verwerkt en beheert in verschillende computersystemen en softwarepakketten. Ervaring met Excel is hierbij een pré, omdat dit het werken met onze eigen software vergemakkelijkt. Gezien de managers regelmatig naar het buitenland moeten, is het essentieel dat je zelfstandig kunt werken en verantwoordelijkheid kunt nemen voor je taken. Je bent vaak te vinden op de productie- en logistieke afdelingen om te schakelen met collega's en ervoor te zorgen dat alle processen soepel verlopen.

Dit bedrijf is één van 's werelds grootste leveranciers van chemische verbindingen voor onderzoek en ontwikkeling van medicijnen voor de farmaceutische industrie. Het hoofdkantoor is gevestigd in Nederland en wordt ondersteund door regionale kantoren en vertegenwoordigers in Noord Amerika, Japan, India en China. De werkomgeving kan je het beste vergelijken met een laboratorium.