Als medewerker service & support ben jij het directe aanspreekpunt voor winkels en interne afdelingen. Je ondersteunt dagelijks collega’s en klanten telefonisch en per e-mail, waarbij je zorgt voor een vlotte afhandeling van alle vragen en verzoeken. Je werkt 24 uur per week, verdeeld over minimaal drie dagen, met vaste inzet op maandag en vrijdagmiddag. Binnen deze functie krijg je de kans om je te ontwikkelen, trainingen te volgen en actief bij te dragen aan het verbeteren van werkprocessen. De functie is tijdelijk, maar biedt uitzicht op verlenging bij goede prestaties. Je start je werkdag met het doornemen van binnengekomen berichten en bestellingen. Vervolgens behandel je telefoontjes, werk je je mailbox bij en registreer je tickets in het systeem. Je verwerkt webshoporders, signaleert en verhelpt eventuele foutmeldingen en ondersteunt winkels bij interne procedures en systemen. Het ontvangen van bezoekers op kantoor hoort ook bij jouw taken. Je werkt samen in een hecht team van drie collega’s, waardoor je snel kunt schakelen en van elkaar leert. Lijkt het jou leuk om als medewerker service & support te werken in een dynamische omgeving waar jouw inzet direct verschil maakt? Lees dan snel verder en ontdek wat deze functie jou te bieden heeft!

Jouw toekomstige werkgever is een dynamische organisatie binnen de retail- en groothandelsbranche. Het moderne kantoor in Amersfoort biedt een inspirerende werkomgeving waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Deze organisatie hecht veel waarde aan persoonlijke groei en geeft medewerkers ruimte om met ideeën te komen voor procesverbetering. Met ongeveer 55 collega’s op kantoor werk je samen aan het ondersteunen van winkels en interne teams, waarbij professionaliteit en een prettige sfeer hand in hand gaan.