0
    Je kunt hier je sollicitatie afmaken
    Menu
    Maand Week Uur € 2380 - 3000 per maand € 547 - 690 per week € 13,68 - 17,24 per uur

    Servicedesk medewerker

    • Amstelveen
    • 36 tot 40 uur
    • Vast
    • Mbo
    Tip: Solliciteer nu in 2 minuten en je krijgt binnen 1 werkdag al reactie

    Voor de afdeling service zijn we op zoek naar een fulltime servicedesk medewerker/ planner. Ben jij dit? Lees snel verder.

    Over het werk

    Als servicedesk medewerker ben je hét gezicht van het bedrijf. Na een ochtendoverleg begin je je dag met een veelzijdig takenpakket. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en medewerkers. Met name met klanten heb je telefonisch of online contact. Hierbij is het belangrijk dat je communicatief sterk en oplossingsgericht bent. Je biedt in deze rol 1e- & 2e-lijns support en vraagt uit welk probleem de klant ervaart met het kassasysteem. Sommige problemen kan je zelf oplossen, maar het kan ook zijn dat je de klant moet doorzetten naar een collega van de 3e-lijns support. In jouw takenpakket zit ook het aanmaken en inplannen van service orders en instrueer je de service engineers. Daarnaast geef je ze waar nodig technisch advies of haal je dit op bij de desbetreffende persoon. Doordat de monteurs voor een bepaalde tijd hun informatie moeten hebben, werk je met tijdsvlakken. Dit om te voorkomen dat er vertraging komt in het proces, maar door jouw strakke planning en proactieve houding is dit geen probleem. Kortom: een veelzijdige baan tussen de klant en engineers in een klein en informeel team van 5 man.

    Lees meerInklappen

    Wat wij bieden

    • Veelzijdige functie bij een internationale organisatie
    • Uitzicht op vast contract
    • Ontwikkelmogelijkheden 
    • Passend salaris naar ervaring en opleiding
    Lees meerInklappen

    Wat wij vragen

    • Mbo werk- en denkniveau, met affiniteit in de techniek/ IT
    • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing in de Engelse taal. 
    • Je kunt overweg met MS Office
    Lees meerInklappen

    Over het bedrijf

    Dit van origine Canadees bedrijf is een vooraanstaande leverancier van beveiligingsoplossingen en kassasystemen en zitten gevestigd over heel de wereld. Zij richten zich voornamelijk op banken, retail en locaties met specifieke veiligheidseisen. 

    Lees meerInklappen

    De locatie

    Contactpersoon voor dit werk

    Laura Castelijn

    Op jouw manier

    Bij Luba sta jij centraal en vind je werk op jouw manier.

    Solliciteer op een vacature

    Solliciteer op een vacature

    • Met cv
    • Zonder cv
    • Binnen 1 werkdag reactie
    Schrijf je gratis in

    Schrijf je gratis in

    • Laat je gegevens achter
    • Geef aan wat je zoekt
    • Ontvang passende vacatures 
    Kom snel in contact

    Kom snel in contact

    • Maak een afspraak bij een Luba vestiging
    • Bellen of mailen 
    • Via WhatsApp

    Ook interessant voor jou

    {{resultInfo.item.title}}

    • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}

    Servicedesk medewerker

    • Amstelveen
    • 36 tot 40 uur
    • Vast
    • Mbo