In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen klant, sales en logistiek en zorg je voor een soepele afhandeling van orders en een optimale klantbeleving.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een soepele afhandeling van orders van begin tot eind. Je verwerkt binnenkomende bestellingen, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat alles volgens afspraak wordt uitgevoerd.

Je hebt dagelijks contact met klanten, beantwoordt vragen en denkt actief mee in oplossingen. Wanneer er afwijkingen zijn in orders, leveringen of betalingen, signaleer je deze tijdig en onderneem je actie. Hiervoor schakel je veel met interne afdelingen, zoals logistiek en supply chain, om het proces goed te laten verlopen.

Daarnaast ondersteun je bij het onboarden van nieuwe klanten en zorg je voor een correcte administratieve afhandeling van orders, documentatie en eventuele klachten. Je houdt overzicht, werkt gestructureerd en bent alert op commerciële kansen bij klanten.

Dit bedrijf in Alkmaar is een belangrijke speler in logistiek en distributie, gespecialiseerd in Nederlandse en internationale levensmiddelen. Jouw toekomstige werkgever biedt maatwerkoplossingen binnen supply chain management. Het bedrijf werkt nauw samen met vele producenten om op de meest efficiënte wijze een uitgebreid assortiment aan kwaliteitslevensmiddelen en non-food producten aan te bieden.