Als Commercieel Medewerker Binnendienst heb je een belangrijke rol binnen de organisatie. Je draagt zorg voor een vlotte doorstroom van de orders en hebt regelmatig contact met je collega’s van de buitendienst, klanten en consumenten binnen de Benelux. Je maakt actief deel uit van een enthousiast en gedreven team.

Je bent verantwoordelijk voor een vlotte en correcte afhandeling van binnenkomende orders via de telefoon, e-mail of website. Je hebt veelvuldig telefonisch contact met klanten en eindconsumenten binnen de Benelux, handelt vragen en het mailverkeer efficiënt af en adviseert hen in de aankoop van producten. Je werkt intensief samen met de verkoop buitendienst en de marketingmanager, samen bespreken jullie de groeimogelijkheden en bedenken jullie marketing- en verkoopacties die hieraan bijdragen. Je maakt brochures en prijslijsten en houdt de website en webshop up to date. 

Jij bent vrolijk, enthousiast, leergierig en zelfstandig. Je voelt je verantwoordelijk voor je werk en bent hierin proactief en zelfsturend. Jouw klantgerichte instelling zorgt ervoor dat jijzelf en de organisatie verder kan groeien. Je bent de 'spin in het web' van de organisatie en levert een belangrijke bijdrage aan het verbeteren van de processen en het commerciële succes van het bedrijf.

Het bedrijf is een importeur en distributeur van hoogwaardige keuken- en koffieapparatuur, gevestigd in Eindhoven. Afnemers zijn retailers, zoals de betere kook- en koffiewinkels, maar ook grote online aanbieders en elektroketens in Nederland en België. Afnemers kunnen contact opnemen voor het plaatsen van een order, informatie of advies, maar kunnen zich ook aanmelden voor producttrainingen en workshops in de moderne showroom en kookstudio. 

Het kleinschalige team op de binnendienst, bestaande uit 7 medewerkers, vindt het belangrijk dat iedereen zich gewaardeerd voelt. De sfeer is ontspannen en gezellig. Iedereen werkt in dezelfde ruimte, hierdoor zijn de lijnen kort en kan er snel geschakeld worden. Er wordt regelmatig gezamenlijk geluncht en meerdere malen per jaar vindt er een borrel of etentje plaats, dus ook aan ontspanning wordt gedacht!