Je werkt vanuit Enkhuizen in een klein en betrokken team van vier collega’s. Samen verwerken jullie dagelijks klantvragen en orders. Je hebt contact met klanten in binnen- en buitenland en schakelt met productie, leveranciers en het Europese salesteam. Dat vraagt om een flexibele en klantgerichte manier van communiceren.

Een groot deel van je werk is administratief, maar je houdt altijd zicht op het volledige proces. Je maakt offertes, verwerkt orders, regelt de eerstelijnsplanning, maakt werkbonnen en koopt benodigde materialen in. Je vertaalt de klantvraag naar een concrete order die door productie kan worden uitgevoerd en uiteindelijk wordt gefactureerd.

Je denkt daarbij continu vooruit. Heeft een klant een specifieke leverdatum? Dan zoek je uit wat daarvoor nodig is. Is een materiaal niet op voorraad? Dan regel je de inkoop. Heeft een klant al een tijdje niets besteld? Dan neem je zelf contact op. Zo zorg je dat klanten weten waar ze aan toe zijn en orders soepel door de organisatie lopen. Ook binnen de inkoop speel je een belangrijke rol. Je koopt voornamelijk in wat al verkocht is en houdt daardoor goed zicht op voorraden, levertijden en toekomstige behoeften. Daarbij kijk je verder dan alleen de prijs. Veel leveranciers zijn vaste partners en de markt is specialistisch, waardoor een goede relatie en betrouwbare samenwerking belangrijk zijn.

Technische kennis van kunststof folies en zelfklevende materialen is geen vereiste. Je leert het assortiment in de praktijk kennen. Belangrijker is dat je nieuwsgierig bent, snel informatie vindt en nieuwe kennis eigen maakt. Rekenen is een belangrijk onderdeel van het werk. Je werkt met diktes, afmetingen, gewichten en verschillende omrekenfactoren om tot de juiste prijs te komen. Nauwkeurig werken en je prettig voelen bij cijfers zijn daarom belangrijk.

Omdat je met internationale klanten werkt, zijn goed Engels en Duits belangrijk. Duits is gewenst vanwege een deel van je contacten. Wil je je Duits verder ontwikkelen, dan is een taalcursus mogelijk.

Wat vooral telt, is hoe je werkt. Je neemt verantwoordelijkheid, denkt vooruit en wacht niet af. Dreigt een order vertraging op te lopen? Dan onderneem je actie voordat de klant ernaar hoeft te vragen. Loopt een bestelling anders dan verwacht? Dan zoek je uit wat er speelt en wat er wél mogelijk is. Je krijgt veel vrijheid om je werk te organiseren. Thuiswerken is standaard ongeveer twee dagen per week mogelijk, maar volledig vanuit kantoor werken kan ook. Je krijgt de middelen om je werk thuis goed uit te voeren.

Je gaat werken bij een gespecialiseerde internationale leverancier en verwerker van kunststof folies en zelfklevende materialen. De organisatie heeft al ruim 55 jaar ervaring en levert materialen aan uiteenlopende industriële sectoren, waar ze worden gebruikt in onder meer technische en high-tech toepassingen. Het assortiment bestaat uit duizenden verschillende producten, van polycarbonaat- en polyesterfolies tot industriële tapes en hoogwaardige technische folies. Veel materialen zijn uit voorraad leverbaar, waardoor klanten vaak snel geholpen kunnen worden.