Als relatiemanager ben je de schakel tussen de klant en de organisatie. Je bezoekt bestaande klanten en legt contact met nieuwe klanten. Je luistert naar wat zij nodig hebben, denkt mee over oplossingen en zorgt dat afspraken goed worden uitgevoerd. Verder bezoek je ongeveer 8 klanten of relaties per week en houd je contact met klanten en zorg je dat zij tevreden blijven. Je legt alles netjes vast in het systeem, zodat jouw collega’s weten wat er speelt. Samenwerken met het team is belangrijk en je rapporteert aan de manager. Als je kansen en verbeteringen kan signaleren en die kan omzetten in concrete acties is dit de baan voor jou.

Je werkt bij een stabiele, landelijk opererende organisatie die marktleider is in haar vakgebied. De organisatie werkt veel samen met semi-overheden en andere grote partijen. Samen zorgen jullie dat processen soepel verlopen en dat klanten goed geholpen worden.