Jij bent het aanspreekpunt voor de vragen van klanten! Ga aan de slag als sales support medewerker!
Je neemt de telefoon op en kijkt of je de klant al gelijk kan helpen of dat je een ticket aan moet gaan maken voor de developers. Op het moment dat er nieuwe klanten aangemeld worden zorg jij voor het hele inrichtingsproces. Via Teams loop je alles door wat nodig is voor een soepele inrichting, zoals bijvoorbeeld het opvragen van een complete lijst van wat er aan gereedschap aanwezig is. Nadat je alle informatie verzameld hebt ga je aan de slag met de inrichting, dit doe je eventueel samen met de developers om te zorgen dat alles strak staat.
Zodra alles klaar is om aan de slag te gaan leg je alles uit zodat de klant soepel van start kan gaan. Eventuele vragen beantwoord je.
Binnen de functie zijn er nog veel mogelijkheden, afhankelijk van jouw sterke punten kan je ook ingezet worden voor andere dingen zoals bijvoorbeeld marketing of commercie.
Je komt te werken op een mooi kantoor in de omgeving van Alkmaar en Heerhugowaard. Hier werk je samen met drie salescollega's en de office manager. Daarnaast zijn er ook developers aanwezig in hetzelfde kantoor. De dienst die jullie aanbieden is een tool om gereedschap netjes bij te houden.
Bij Luba sta jij centraal en vind je werk op jouw manier.