Ben jij een echte dierenvriend en vind jij het leuk om klanten te voorzien van de juiste dierenvoeding? Kom werken als sales support medewerker!
In jouw rol ben je verantwoordelijk voor een optimale en duurzame samenwerking binnen jouw eigen klantenkring. Samen met ervaren collega’s voorzie jij klanten op het gebied van dierenvoeding en een variatie aan supplementen. De hele dag komen er orders binnen via de mail maar klanten kunnen hiervoor ook bellen. Jij weet wat ze nodig hebben en weet soms ook nog de order te vergoten met een nieuw product. De producten blijven in ontwikkeling en hierdoor is het goed dat de klant weet wat er is veranderd in het assortiment. Doordat jij een goede klantrelatie hebt opgebouwd weet jij de juiste kwaliteit te leveren.
Je kan je voorstellen dat de klant de focus heeft op hun dier en dat ze er soms op het laatste moment achter komen dat het voer opraakt. Snelheid is geboden en aan jou de taak om het product zo snel mogelijk geleverd te krijgen. Naast jouw klantencontact heb jij ook dagdagelijks contact met jouw collega’s in de buitendienst. Om de processen soepel te laten verlopen verwerk jij alles nauwkeurig in het Milas systeem en kunnen jouw collega’s alle benodigde informatie vinden wanneer jij met vakantie bent.
Je komt te werken voor een groot producent die in 1839 is opgestart in Woerden. Met een variatie van 800 verschillende artikelen beleveren zij grote winkelketens door heel het land. Het is een trouwe werkgever waar medewerkers trots zijn op hun producten en waar ook ruimte wordt gemaakt voor ontwikkeling.