Heb jij affiniteit met ICT, werk je graag met mensen en help je gebruikers bij de overstap naar nieuwe systemen? Ben je graag onderweg en vind je het leuk om op verschillende locaties medewerkers te ondersteunen bij IT-vraagstukken? Dan is deze functie iets voor jou!
Als Floorwalker / Uitrol Medewerker werk je op locatie en ondersteun je medewerkers bij de overstap naar een nieuwe digitale werkplek. Je helpt bij de uitrol van laptops en mobiele devices en bent het eerste aanspreekpunt voor praktische en technische vragen. Daarbij begeleid je gebruikers stap voor stap in het werken met Windows 11, Microsoft 365 en mobiele apparaten.
Je zorgt ervoor dat medewerkers snel en zonder problemen kunnen overstappen, zodat hun dagelijkse werkzaamheden zo min mogelijk worden verstoord. Je werkt samen met verschillende IT-teams, zoals werkplekbeheer, ServiceDesk en het adoptie- en changeteam.
Je komt terecht in een landelijk uitrolteam waarin samenwerken en duidelijke communicatie belangrijk zijn. Het is een afwisselende functie waarin je veel contact hebt met gebruikers en direct impact maakt op hun werkdag.
Jouw toekomstige opdrachtgever is een landelijke overheidsorganisatie die bezig is met de overgang naar een moderne digitale werkplek op basis van Microsoft 365. Binnen deze organisatie worden medewerkers op verschillende locaties in het land ondersteund tijdens de migratie naar een nieuwe IT-omgeving. De focus ligt op het gebruiksvriendelijk en veilig laten werken in de nieuwe werkomgeving.
