Je werkzaamheden bestaan uit het registeren en oplossen van gebruikersvragen en storingen van je collega's. Je verleent eerste en tweedelijns ondersteuning aan je collega's. Als er een nieuwe werknemer komt zorg jij ervoor dat de werkplek gereed is. Je installeert en configureert het werkpleksystemen, zorgt dat iemand kan inloggen en gebruikerstoegang heeft. Gaat iemand uit dienst dan zorg je dat het systeem wordt opgeschoond. Daarnaast verzorg je de updates van de laptops, zorg je voor volledige operationele documentatie en identificeer je risico's met betrekking tot beveiliging en privacy.  

Het bedrijf waar je voor gaat werken zit in de offshore en is de technologische koploper in de branche. Het bedrijf heeft veel innovatieve systemen ontworpen, geproduceerd en geïnstalleerd voor oliemaatschappijen over de hele wereld. Het hoofdkantoor is gevestigd in Hoofddorp en daar werken 280 medewekers. Op de afdeling IT services werk je samen met 5 collega's.