Als customer service agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun zendingen. Je werkt 40 uur per week in een internationale, dynamische omgeving waar kwaliteit en persoonlijke service centraal staan. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject en er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf. Deze functie is voor langere tijd, dus je bouwt echt mee aan het succes van het team.

Je start je werkdag met het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail. Vervolgens houd je je bezig met het invoeren van transportopdrachten en het actueel houden van dossiers en systemen. Ook schakel je veel met chauffeurs, vervoerders, internationale partners en interne afdelingen om ervoor te zorgen dat elke zending vlekkeloos verloopt. Je informeert klanten proactief over de status van hun zendingen en denkt actief mee over service- en procesverbeteringen.

Klinkt dit als jouw ideale baan? Solliciteer dan direct als customer service agent en maak het verschil voor klanten in de logistieke sector. Laat deze kans niet liggen en ontdek jouw groeimogelijkheden in een internationale omgeving!

Jouw toekomstige werkgever is een toonaangevende Europese dienstverlener in logistiek en transport. Dit bedrijf heeft meer dan 100 depots verspreid over Europa en biedt hoogwaardige express- en transportoplossingen. Kwaliteit, snelheid en flexibiliteit staan centraal in de dienstverlening. De organisatie kenmerkt zich door een internationale werksfeer en een duidelijke focus op persoonlijke service. Binnen dit bedrijf krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien, mede dankzij een uitgebreid inwerktraject en goede begeleiding.