Wij zoeken iemand die niet alleen vragen kan beantwoorden, maar ook vraagstukken kan oplossen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking, het beheren van cases in het CRM-systeem en het actief bijdragen aan het verbeteren van klant- en sales/services processen. Daarnaast onderhoud je contact met zowel interne als externe partijen. Als jij proactief, nauwkeurig en communicatief sterk bent, wil jouw toekomstige werkgever graag met je samenwerken om de klantenservice naar nieuwe hoogten te brengen.

Jouw toekomstige werkgever is een bedrijf met een lange historie. Er werken circa 160 mensen en ongeveer 70 in Alkmaar. De cultuur is informeel, open en sportiviteit staat voorop. Zij ontwikkelen kleding, tassen en producten voor buitensport.