Wil jij meer doen dan inkomende telefonie beantwoorden? Word uitgedaagd in een 360-rol waarbij je ook te maken krijgt met complexe dossiers!
Je komt te werken bij een werkgever die wereldwijd medische producten levert. Als Customer service-medewerker ga je je bezig houden met verschillende werkzaamheden om de leveringen zo goed mogelijk af te handelen. Je hebt contact met medewerkers van apotheken en ziekenhuizen, dit gebeurt telefonisch, via email of onze web portal Daar ga je vragen beantwoorden, klachten oplossen en bezig houden met het plannen van laden en lossen. Geen dag zal hetzelfde zijn en je gaat veel moeten multitasken omdat er dagelijks een grote hoeveelheid data binnenkomt. Je schakelt met je collega’s van verschillende teams, denk daarbij aan Transport, Warehouse, Supply Chain, Retail en Sales.
Je komt te werken bij een logistiek dienstverlener die vanuit Nederland de gehele Benelux en zelfs ook wereldwijd medische producten levert aan verschillende klanten. Daarbij verzorgen ze ook de opslag voor verschillende klanten. Op dit moment zijn ze erg aan het groeien, en ook in deze groei ligt de focus op het zijn van een veilige en betrouwbare partner voor hun klanten.
Bij Luba sta jij centraal en vind je werk op jouw manier.