Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij bent de stem, het gezicht en vaak ook de redding van de dag. Geen dag is hetzelfde: het ene moment neem je telefoontjes aan, het volgende moment beantwoord je e-mails of help je klanten via onze chatrobot. Jij weet hoe belangrijk het is dat een klant zich gehoord voelt, en daar doe je dan ook echt je best voor.

Wat jou bijzonder maakt, is je gevoel van eigenaarschap. Jij neemt verantwoordelijkheid voor elk contactmoment en denkt in oplossingen, niet omdat het moet, maar omdat jij het wilt goed doen! Samen met je collega’s reflecteer je regelmatig op gesprekken, processen en successen. Zo leer je van elkaar en blijf je groeien, als team én als professional. En als je ambitie hebt om door te groeien? Mooi! Binnen onze organisatie krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en nieuwe stappen te zetten.

Kortom, dit is geen baan waarbij je alleen telefoontjes aanneemt. Dit is een rol waarin jij écht het verschil maakt, blijft leren en elke dag een beetje beter wordt.

Jouw toekomstige werkgever is een groothandel in horeca-apparatuur en -producten. Wij leveren alles van grootkeukenapparatuur tot klein keukenmateriaal en RVS-producten aan hotels, restaurants, cafés, cateraars en particulieren. Wij richten ons op kwaliteit, een breed assortiment en goede service, en bedienen klanten in Nederland en omringende landen.