Als customer service specialist ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en vervoerders binnen het Freight Management team. Je werkt fulltime (40 uur per week) op ons kantoor in Leusden, nabij Amersfoort. Deze tijdelijke functie biedt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, met uitzicht op training en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Je speelt een essentiële rol in het soepel laten verlopen van onze logistieke processen.

Je start je werkdag met het monitoren van de dagelijkse zendingen. Vervolgens onderhoud je klantrelaties, los je eventuele issues met vervoerders op en volg je financiële en operationele procedures nauwgezet op. Je zorgt ervoor dat het Transport Management Systeem (TMS) altijd up-to-date is en houdt contact met vervoerders over de verzendstatus en eventuele wijzigingen. Proactief informeer je klanten over wijzigingen in aflever- of pick-upstatus, en train je vervoerders in het gebruik van ons systeem.

Wil jij als customer service specialist dagelijks het verschil maken in een dynamische en internationale omgeving? Solliciteer dan direct en ontdek de mogelijkheden die deze functie je biedt!

Jouw toekomstige werkgever is een toonaangevende internationale speler binnen de logistiek en transportsector. Dit bedrijf staat bekend om haar innovatieve benadering van freight management, klantgerichtheid en een sterke focus op ontwikkeling van haar medewerkers. De werkomgeving is dynamisch, professioneel en gericht op samenwerking. Je komt terecht in een betrokken team waar ruimte is voor eigen initiatief en groei.