Als klantenservice medewerker export ben jij de verbindende schakel tussen onze internationale klanten, het Sales team en onze Supply Chain. Je zorgt voor een soepel verloop van het proces van order tot levering. Je voert orders in, organiseert het transport tussen onze product- en laadlocaties, en zorgt ervoor dat alle benodigde transport- en douanedocumenten aanwezig zijn. Daarnaast behandel en volg je klachten, retouren en eventuele naleveringen op. Je bewaakt continu de voortgang van het orderproces en lost eventuele verstoringen tijdig op. In de ochtend richt je je op het invoeren van orders en het regelen van documenten, terwijl je in de middag klachten en administratieve werkzaamheden afhandelt.

Je wordt onderdeel van ons customer service team, dat bestaat uit bijna 20 collega's. Dit team is onderverdeeld in vier clusters: Classic Retail, Out of Home & Retail, Wholesale en Export. Het Export team, waar jij deel van uitmaakt, bestaat naast jou uit drie andere collega's. Jullie werken nauw samen met de Account Managers en Sales Assistenten van Export. Het Export team wordt momenteel opnieuw ingericht en gaat over op een nieuwe werkwijze. Dit biedt jou de vrijheid om zelf te ontdekken welke aanpak voor jou het meest efficiënt is.

Jij komt terecht bij een hartverwarmend team waar de liefde voor ons product door onze aderen stroomt. Onze medewerkers zijn onze helden, die elke dag weer topkwaliteit en service leveren met een glimlach. 

Als dé binnenlandse en buitenlandse kaasspecialist van Nederland, hebben ze meer dan 2500 verschillende Hollandse en buitenlandse kaassoorten op voorraad. Deze leveren we aan klanten in zowel binnen- als buitenland, en aan diverse verkoopkanalen. Ondanks onze omvang weten we het informele familiebedrijf-karakter te behouden. Ze focussen niet alleen op innovatie in onze productieprocessen, maar ook op de ontwikkeling van onze medewerkers.