Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature:

Klantenservice medewerker

  • € 13 - 15
  • Leiden
  • 24 tot 32 uur
  • Vast
  • Mbo

Ben jij een luisterend oor met een servicegerichte instelling met B2B ervaring. Sta jij graag klanten te woord en zoek je van alles voor ze uit?

Over het werk

Het klantenservice team bestaat uit 8 collega's die elke dag hard werken om alle relaties goed te onderhouden. Tijdens je werkdag houd jij je bezig met het afhandelen van allerlei vragen en klachten. Dit gaat via een ticketsysteem waarbij mail, telefoon, chat en Whatsapp allemaal zijn aangesloten. Het klantenservice team wordt door hun klanten gezien als experts. 

Het is van belang dat je goed kan hoofdrekenen en om kan gaan met klachten of escalaties per telefoon en e-mail. Ondanks dat je in een team werkt is het noodzakelijk dat je zelfstandig de (aan)vraag/klacht etc. kan afhandelen. Het product wordt door heel Europa verkocht, hierdoor zul je regelmatig in het Engels communiceren, zowel in woord als geschrift.

Lees meerInklappen

Wat wij bieden

  • Een functie waarbij je tussen de 24 en 32 uur aan de slag kan
  • Salaris tussen de € 13,- en € 15,- bruto per uur
  • Reiskostenvergoeding
  • Interne trainingen
  • Leuke collega's met een prettige werksfeer
Lees meerInklappen

Wat wij vragen

  • Klantenservice ervaring + B2B ervaring, het liefst in dezelfde branche
  • Beheerst de Nederlandse + Engelse taal. Duits of Franse taal is mooi meegenomen
  • Je bent per direct beschikbaar voor langere tijd
  • Werktijden flexibel in te delen
Lees meerInklappen

Over het bedrijf

Jouw nieuwe werkgever is een gezellig familiebedrijf dat al lange tijd bestaat. Zij verwerken aangeleverde stoffen tot interieurproducten. Je komt te werken in een hecht team waarbij flexibel werken een optie is. Vanuit huis werken is een optie, maar we kunnen je verzekeren dat je dat niet wil; het is té gezellig op kantoor!

Lees meerInklappen

Interessante beschikbare vacatures voor jou

{{resultInfo.item.title}}

  • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}
Vind meer vacatures

Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature: