0
    Je kunt hier je sollicitatie afmaken
    Menu

    Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature:

    Klantenservice medewerker

    Wil jij een baan waarin jij je strategische en sociaal-vaardige kwaliteiten dagelijks kan inzetten om klanten en collega's verder te helpen?

    Over het werk

    Jij bent een echte professional; een verbinder. Niet alleen als het op contact met klanten aankomt, maar ook in het begeleiden van je collega's en het meedenken over de processen binnen de organisatie. Ben jij dé aanvulling die het huidige team van professionals in de woonbranche nodig heeft? Lees snel verder of solliciteer direct! 

    Als klantenservice medewerker voor deze groeiende, maar altijd persoonlijke woningcorporatie ben je in de eerste plaats ook verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen en het (administratief) in gang zetten van benodigde klantprocessen die dit met zich meebrengt. Allround ben je met je collega's verantwoordelijk voor de facilitaire klantdienstverlening. Jij zorgt dat huurders zich gehoord voelen en op een vriendelijke manier geholpen worden met hun vragen. Dankzij jou worden reparaties tijdig uitgevoerd, weten je collega's van de hoed en de rand bij elke klant én wordt de grootste prioriteit bepaald en als eerste opgelost. Jij wordt goed ingewerkt en geholpen, maar als je op korte termijn zelfstandig aan de slag bent, weet je ook anderen tips te geven en help je elkaar te groeien. Er is wekelijks ruimte voor groei en om te sparren over de processen en hoe deze verbeterd kunnen worden. In alles wat je doet werk je nauwkeurig, je doet suggesties voor verbetering bij de coördinator klantenservice en werkt hard om het maximale uit je dag te halen. 

    Lees meerInklappen

    Wat wij bieden

    • Een prettig en klein team van professionals met veel ervaring
    • Veel ruimte voor inwerken, persoonlijke ontwikkeling en leuke uitjes
    • Een mooie kans om in een hecht en groeiende organisatie aan de slag te gaan
    • Op korte termijn, of zelfs direct een contract bij het bedrijf
    • Goede arbeidsvoorwaarden, zeker als je op contract gaat bij het bedrijf!
    Lees meerInklappen

    Wat wij vragen

    • Je hebt ten minste 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
    • Je bent aantoonbaar een professional op het gebied van servicegericht klantcontact
    • Je hebt bij voorkeur hbo werk- en denkniveau en kan jezelf en je collega's naar een nieuw niveau helpen
    • Je kent de branche of weet op zijn minst heel goed waarom dit de wereld is waarin jij goed tot je recht komt
    • Je laat je niet snel van de wijs brengen en gaat gestructureerd en doelgericht te werk
    Lees meerInklappen

    Over het bedrijf

    Je gaat werken bij dé woningcorporatie van de regio Leiden. Zij staan voor verbinden en proberen eenieder gelukkig te maken in zijn of haar woonsituatie. Iemand die deze kernwaarden in zijn/haar persoonlijke leven centraal heeft staan zou goed passen bij de identiteit van dit bedrijf.

    Lees meerInklappen

    Interessante beschikbare vacatures voor jou

    {{resultInfo.item.title}}

    • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}
    Vind meer vacatures

    Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature: