Wat ga je doen? De meest uiteenlopende vragen komen bij jou terecht: van vragen over webshopbestellingen tot vragen over de producten. De vragen die binnenkomen kunnen best complex zijn. Soms ben je wel twee weken bezig om een case uit te zoeken en een antwoord erop te vinden. Deze vragen komen binnen via de telefoon en e-mail. Het is aan jou om de vragen van klanten en de winkels op een vriendelijke manier – en met behulp van collega’s – te beantwoorden. Je schakelt veel met medewerkers op de verschillende vestigingen en hebt ook een uitgebreide Q&A bij de hand. Daarnaast verricht je ook administratieve werkzaamheden met betrekking tot de webshopbestellingen. Je werkdagen zijn van 08:30-17:00 uur.

Deze organisatie bestaat nu 44 jaar en is door de jaren gegroeid naar 69 vestigingen in België, Nederland en Duitsland. Naast de vestigingen, het servicekantoor in Woerden en twee distributiecentra in Nederland, bedienen zij zo'n 12,5 miljoen klanten!