De klant helpen, dat wil jij als geen ander. Wil jij werken in een dynamische omgeving met veel hectiek en nieuwe processen?
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt via de telefoon, e-mail en post m.b.t. vragen, klachten en ideeën. Sinds kort maakt het bedrijf ook gebruik van een chat en social media. Dit alles verwerk jij in het gloednieuwe Microsoft Dynamics systeem. De onderwerpen die jij met de klanten bespreekt zijn heel divers zoals meterstanden, facturen en betalingen, mutaties, incasso's en storingen. In het begin speel je de lastigere vragen door naar de ervaren collega's, maar wanneer je eenmaal bent ingewerkt kan je zelfstandig alle vragen beantwoorden.
Het bedrijf produceert en levert aan circa 1,3 miljoen klanten lekker en betrouwbaar drinkwater in het westelijke deel van Zuid-Holland. Ze ontvangen jaarlijks 1 miljoen recreanten in de duinen tussen Monster en Katwijk. Ze beheren deze prachtige natuur en beschermen de drinkwaterwinning. Dat doen ze al ruim 140 jaar. Schoon drinkwater, rust en ruimte in de Randstad vormen de basis voor een goed leven. Ze zijn altijd op zoek naar (nieuwe) oplossingen en mogelijkheden voor drinkwater en natuur. Het team waarin je komt te werken kenmerkt zich als betrouwbaar, wil werken en de klant staat natuurlijk altijd centraal.
Reageer op een vacature, schrijf je gratis in, of kom bij ons langs. We gaan meteen voor je aan de slag om passend werk te vinden.
Maak kennis met je contactpersoon bij een Luba vestiging in de buurt. Ben je geschikt voor een vacature? Dan stellen we je gelijk voor aan de werkgever.
Ga op sollicitatiegesprek bij de werkgever om te kijken of het bedrijf ook bij je past. Is het een match? Dan kun je snel aan het werk!