Als customer service medewerker ben jij het kloppende hart van het klantcontact voor een internationale klant binnen Nederland en Europa. Jij zorgt ervoor dat alles rondom Cold Chain logistiek vlekkeloos verloopt. In deze veelzijdige functie werk je nauw samen met collega’s en rapporteer je direct aan de Teamleider. Jij bent verantwoordelijk voor het volledige klantproces en zorgt dat vragen, wijzigingen of uitdagingen snel en professioneel worden opgepakt.

Dagelijks verwerk en beheer je order-, voorraad- en transportdocumenten met oog voor detail en precisie. Daarnaast speel je een sleutelrol bij de voorbereiding van truck- en containerverzendingen. Samen met de klant denk je actief mee om knelpunten in het proces te signaleren en op te lossen, zodat alles zo efficiënt mogelijk verloopt. Dankzij jouw klantgerichte en proactieve houding bied jij onze triple A-klanten service van topniveau, in een sector waar kwaliteit en snelheid onlosmakelijk verbonden zijn.

Je komt terecht bij een internationaal logistiek bedrijf gespecialiseerd in de opslag en distributie van onder andere zuivel en sappen. Hier geen kille werkvloer of nummertjesmentaliteit, maar een warm, informeel team waar iedereen telt. Groei staat centraal: je krijgt volop kansen om door te groeien, bijvoorbeeld naar een seniorrol of leidinggevende functie. Jouw ontwikkeling krijgt bij ons écht de ruimte!