Elke dag bestellen klanten artikelen in de webshop van dit bedrijf. In deze functie is het jouw taak om alles rondom deze leveringen te regelen. Vanuit het servicekantoor in Woerden heb je contact met filialen en klanten van dit bedrijf en zorg je ervoor dat beide partijen tevreden de telefoon ophangen. Je taken bestaan uit het bijhouden van de mail en het telefonisch beantwoorden van vragen van klanten en collega’s. Deze vragen gaan hoofdzakelijk over bestellingen in de webshop, maar het kunnen ook vragen zijn over een specifiek product. Weet je het antwoord op een vraag niet? Geen probleem! Je hebt de mogelijkheid om dit op te zoeken in een uitgebreide Q&A. Daarnaast word je uitgebreid ingewerkt door een ervaren collega die je in korte tijd alle fijne kneepjes bijbrengt.

Jouw toekomstige werkgever is een van de marktleiders op het gebied van tuincentra en heeft meer dan 70 vestigingen door heel Nederland. Klanttevredenheid staat bij hen hoog in het vaandel en zij streven elke dag naar een groenere toekomst. Het servicekantoor bevindt zich in een hip en groen pand, waar je je als plantenliefhebber snel thuis zult voelen.