Tip: Solliciteer nu in 2 minuten en je krijgt binnen 1 werkdag al reactie

Zet je communicatieve skills in op de afdeling klantenservice bij deze leuke werkgever in Leiden!

Over het werk

Voor het eindejaarsproject (tot begin 2025) kan jij aan de slag als klantenservice medewerker. Hoewel het een tijdelijke rol is bestaat er een kans dat je bij goed functioneren er een vaste baan aan over gaat houden!

Geen dag is hetzelfde! Dagelijks sta je (potentiële) klanten te woord over verzekeringspakketten en polisvoorwaarden. Jij bent het eerste aanspreekpunt van de klant en helpt ze om het meest passende pakket samen te stellen. Elke klant komt met een andere vraag of wens en jij probeert deze zo goed mogelijk te beantwoorden. Je werkt met verschillende systemen en daarvoor moet je digitaal vaardig zijn en goed kunnen multitasken. Jij bent het eerste aanspreekpunt van de klant en helpt ze om het meest passende pakket samen te stellen of ze te begeleiden bij vragen.

Om dit zo goed mogelijk te kunnen doen krijg je eerst drie weken interne, betaalde training bij Zorg en Zekerheid. Nog voor je start ga jij je WFT-zorgcertificaat behalen op kosten van Luba. Jouw startdatum voor de interne training bij Zorg en Zekerheid is 11 september, dus je hebt nu nog ruimschoots de tijd om jouw WFT Zorg te behalen!

Solliciteren is best spannend, dat snappen wij! Om iets van die spanning weg te nemen vertellen we jou precies wat je kan verwachten.

- Intake gesprek op de vestiging in Leiden, wij vertellen jou meer over de functie, jij vertelt ons meer over jezelf
- Je krijgt 24 uur bedenktijd
- Match? Hartstikke leuk! Gefeliciteerd! Je begint gratis met leren voor het WFT-zorgcertificaat en kan starten als klantenservicemedewerker bij de leukste zorgverzekeraar in de regio!
- Er zijn meerdere startmomenten in september, oktober en november

Lees meerInklappen

Wat wij bieden

Op kosten van Luba het WFT-Zorgcertificaat behalen
Wanneer jij goed ingewerkt bent kan je maximaal de helft van jouw uren ook thuiswerken!
Een flexibele functie van minimaal 24 uur tot maximaal 40 uur in de week (het rooster is bekend op donderdag)
Een hele leuke werkgever waar je een hoop kunt leren en er misschien wel een contract aan over houdt
Zorg en Zekerheid is goed te bereiken met ov, de auto, brommer of fiets. Met parkeerplekken en een fietsenrek voor de deur. Je reiskosten worden vergoed

Lees meerInklappen

Wat wij vragen

Je beschikt over mbo of hbo werk- en denkniveau (verkregen door werkervaring en/of opleiding)
Een prima beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift en kennis van MS Office
Je woont binnen een straal van 30 km van Leiden
Je bent beschikbaar vanaf het startmoment tot en met in ieder geval januari en je hebt geen vakanties gepland tussen half november en half januari
Je kunt in aanmerking komen voor Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)

Lees meerInklappen

Over het bedrijf

Jij werkt op de afdeling Klantenservice waar service- en klantgerichtheid zeer belangrijk is. De sfeer tussen de collega’s is gezellig: informeel en laagdrempelig. Als de telefoon gaat is dat de eerste prioriteit, maar er is ook ruimte voor een grap en een praatje. Dagelijks lunch je samen met collega's. Omdat je bij een zorgverzekeraar werkt, wordt er veel aandacht besteed aan je gezondheid. Het wordt gestimuleerd om de trap te nemen en iedere week is er een fruitdag waarbij je de hele dag kunt genieten van gratis vers fruit!

Lees meerInklappen