Als medewerker klantcontactcenter ben jij het aanspreekpunt voor huurders van sociale woningen. Bij vragen of problemen zoals een lekkage, een kapotte deurbel of een klemmende deur, bellen huurders jou. Jij luistert, registreert het probleem en zorgt ervoor dat een servicemonteur wordt ingepland om het op te lossen. Daarnaast behandel je ook e-mails en houd je de administratie rondom reparatieverzoeken bij. Je hebt veel klantcontact, schakelt tussen huurders en monteurs, en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. In deze rol ben je onmisbaar in het bieden van snelle en passende oplossingen voor huurders.

Je komt te werken bij een bedrijf dat actief is in onderhoud en reparaties van gebouwen. Zij voeren uit, denken mee en ontzorgen de klant. Door ervaring en deskundigheid bieden zij hoge kwaliteit in het werk en de producten. Op de werkvloer heerst een informele sfeer waar de collega's nog echt iets over hebben voor elkaar!