Als medewerker service helpdesk ben jij het eerste aanspreekpunt. Jij voert onder andere telefoongesprekken van en naar klanten. Dit is gerelateerd aan de planning installaties, klachten, vragen, etc. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor de planning van de schouwer en de installaties voor het aanleggen van glasvezel. Dit doe je met behulp van een software programma. Jouw werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag van 9 tot 5 uur. Je werkt op het kantoor in Hoofddorp.

Jouw toekomstige werkgever is gespecialiseerd in het uitvoeren van bedrijfsactiviteiten op het gebied van glasvezel. Voor een project werken zij momenteel samen met een grote leverancier van telecommunicatie die consumenten vaste- en mobiele telefonie, internet en televisie biedt.