Door de sterke en voortdurende groei is dit bedrijf op zoek naar een commercieel ingestelde Technical Support medewerker. Je mag werkt vanuit huis of kantoor en wordt onderdeel van het gezellige en diverse team. Deze functie is ideaal voor iemand met ervaring in de zonne-energiebranche of met kennis van elektro techniek die graag meer verantwoordelijkheid wil en zowel technisch als commercieel klanten wil ondersteunen.

Klanten (zoals installateurs, technici, huiseigenaren en bedrijven) telefonisch en via CRM systeem technisch advies geven en problemen oplossen. Online en telefonisch servicevragen beantwoorden over producten of PV-systemen. Technische ondersteuning bieden tijdens installatie, ingebruikname en werking van zonne-energiesystemen. De salesafdeling ondersteunen met technische informatie voor klanten. Onderhoudsanalyses uitvoeren op zonne-energiesystemen. Alle supportactiviteiten netjes en volledig registreren in het CRM-systeem. Moeilijke technische vragen zo nodig doorgeven aan het bredere team. Zorgen dat producten en installaties voldoen aan lokale regels en certificeringen, en samenwerken met collega’s in China (R&D, sales en support). Samenwerken met verschillende teams om uitstekende klantenservice te bieden.

Je hebt waarschijnlijk een technische opleiding of achtergrond, zoals Energietechniek, Elektrotechniek of Elektronica. Ervaring met omvormers of hernieuwbare energie is een plus. Je bent commercieel ingesteld en hebt ervaring met sales- of business development activiteiten. Je denkt snel, bent klantgericht en hebt sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden. Je kunt goed zelfstandig werken, maar ook goed samenwerken in een team. Je hebt goede communicatieve vaardigheden en een proactieve instelling. Nederlands vloeiend en goed Engels; Frans is een pluspunt. Je bent bereid om soms te reizen binnen Europa voor klanten, beurzen of evenementen.

Jouw nieuwe werkgever is een bedrijf dat sinds 2005 apparaten maakt waarmee je stroom van zonnepanelen kunt gebruiken. Deze apparaten heten omvormers. Het bedrijf maakt betaalbare en betrouwbare omvormers voor huizen, bedrijven en grote zonne-energieprojecten over de hele wereld. De omvormers zijn getest volgens strenge internationale regels, zodat gebruikers zeker weten dat ze goed en veilig werken. Deze organisatie is een dynamisch en groeiend bedrijf dat bekend staat om zijn innovatieve aanpak en sterke teamspirit. Als werkgever investeren ze in de ontwikkeling van hun medewerkers en bieden ze volop ruimte voor initiatief en persoonlijke groei. Werken bij dit bedrijf betekent deel uitmaken van een hecht team binnen een informele en open werksfeer. Je krijgt de kans om mee te bouwen aan het succes van de organisatie en te werken aan interessante projecten. Het bedrijf waardeert betrokkenheid en ondernemerschap, en stimuleert een goede balans tussen werk en privé. Kies je voor deze werkgever, dan kies je voor een organisatie die jouw talenten serieus neemt en samen met jou kijkt naar jouw toekomst. Word jij de nieuwe collega die het verschil maakt?