In jouw functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en jij weet de klant versteld doen staan met het bieden van mogelijkheden en oplossingen.

Wanneer het textiel verzorgd is in de wasserij en door de chauffeur gebracht is naar de klant, ga jij het wasgoed rondbrengen op locatie bij de bewoners. Tijdens het terugbrengen van het wasgoed controleer jij of de producten compleet zijn en de klant tevreden is met het geleverde resultaat. Wanneer je een probleem ontdekt, overleg je samen met de klant over een passende oplossing. Jij weet onze klant te verrassen met de mogelijkheden en oplossingen die jij kan bieden, waardoor je de klant weet te binden aan ons bedrijf. 

Mochten er klachten zijn, dan registreer je dat in het klachtensysteem. Natuurlijk zorg je ervoor dat deze klachten snel zijn opgelost. Daarbij beheer je ook de linnenkamer en merk je de kleding, Je coördineert alles tussen de klant en de wasserij. Je beheert en verwerkt alle gegevens in het systeem.

Het team waar je in komt te werken bestaat uit 12 collega's. Zodra jij start kom je eerst te werken in de wasserij om zo alle processen goed te leren kennen.

In jouw functie is het erg belangrijk dat je flexibel te werk gaat. Omdat je met jouw eigen auto op pad gaat is het belangrijk dat je het leuk vindt om zelfstandig te werken. Je bent het visitekaartje van het bedrijf, daarom staat klantgerichtheid en een vriendelijke houding op nummer één.

Het bedrijf is een eeuwenoud familiebedrijf. Het is een bedrijf wat zijn diensten verleend in textiel voor verschillende sectoren. Er heerst een echte familiecultuur. Medewerkers werken vaak voor lange tijd met veel plezier. Het lijkt op een grote familie, en zo voelt het ook.  Een goede werksfeer en werkomgeving staan voorop. Het bedrijf biedt doorgroeimogelijkheden en er worden zelfs cursussen aangeboden om bijvoorbeeld je Nederlands te verbeteren. Het bedrijf hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling en professionele groei.