Maand Week Uur € 3000 - 3500 per maand € 692 - 808 per week € 17,31 - 20,19 per uur

Customer Service medewerker

  • € 3000 - 3500
  • BOTLEK ROTTERDAM
  • 40 uur
  • Uitzicht op vast
  • Mbo
Tip: Solliciteer nu in 1 minuut online en je krijgt vaak dezelfde dag al reactie

Ben jij de commerciële topper die klanten naar tevredenheid kan helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Over het werk

Als Customer Service medewerker ben je het vaste aanspreekpunt en behartig je de belangen van jouw klant op de terminal. Daarbij houd je rekening met de commerciële en strategische belangen van de terminal. Je bent verantwoordelijk voor het naleven van de veiligheidsrichtlijnen en ziet erop toe dat deze richtlijnen door iedereen nageleefd worden. Je handelt klantorders op een accurate en klantgerichte manier af en communiceert op een effectieve en proactieve manier met klanten en collega's. Klachten handel jij op een professionele manier af en je levert input voor het accountplan in overleg met jouw salesmanager. Tevens ben jij de back-up voor collega's en hun klantportfolio's inclusief gerelateerde douane activiteiten, zodat de klant niet afhankelijk is van eenzelfde contactpersoon en altijd met zijn/ haar vragen bij het bedrijf terecht kan.

Je bent bevoegd om zelfstandig te werken binnen het kader van de afspraken die gemaakt zijn zowel met klanten als intern. 

Lees meerInklappen

Wat wij bieden

  • Een 13e maand
  • 26 vakantiedagen
  • Collectieve zorgverzekering (optioneel)
Lees meerInklappen

Wat wij vragen

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding richting commercie
  • Minimaal 5 jaar ervaring
  • Basiskennis over douane en accijnsreglementering/- formaliteiten en relevante wetgeving (ADN, ADR, RID)
  • Vlot in informatiesystemen 
  • Vloeiend in Nederlands en Engels. Een derde taal (Frans of Duits) is een pré
Lees meerInklappen

Over het bedrijf

Jouw nieuwe werkgever is een van 's werelds grootste beheerders van vloeibare bulk opslagfaciliteiten voor chemie- en olieproducten. Zij beschikken over een terminalnetwerk in Amsterdam, Rotterdam, Antwerpen en Amerika.

Lees meerInklappen

De locatie

Contactpersoon voor dit werk

Sandhya Boedhoe

Zo vind je werk via Luba

Solliciteer zoals jij wil

Reageer op een vacature, schrijf je gratis in, of kom bij ons langs. We gaan meteen voor je aan de slag om passend werk te vinden.

Kennismaking bij Luba

Maak kennis met je contactpersoon bij een Luba vestiging in de buurt. Ben je geschikt voor een vacature? Dan stellen we je gelijk voor aan de werkgever.

Op gesprek bij de werkgever

Ga op sollicitatiegesprek bij de werkgever om te kijken of het bedrijf ook bij je past. Is het een match? Dan kun je snel aan het werk!

Ook interessant voor jou

{{resultInfo.item.title}}

  • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}

Customer Service medewerker

  • € 3000 - 3500
  • BOTLEK ROTTERDAM
  • 40 uur
  • Uitzicht op vast
  • Mbo