Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature:

Klantenservice medewerker schade

  • € 12.83 - 12.83
  • Zoetermeer
  • 24 tot 40 uur
  • Vast
  • Mbo

Ben jij een persoon die mensen graag helpt en een oplossing kan bieden in elke situatie? Voor de afdeling Woonschade zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers. Herken jij jezelf hierin en zie jij het zitten om gedeeltelijk of fulltime thuis te werken? En om daarnaast volledig kosteloos jouw Wft Basis en Wft Schade diploma te behalen? Solliciteer en misschien heb jij binnenkort een nieuwe baan bij één van de grootste verzekeringsmaatschappijen in Nederland.

Over het werk

Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat klanten zo goed mogelijk geholpen worden met hun schades. De schades die jij behandelt zijn woonschades. Jij bent verantwoordelijke voor het gehele klantproces, waardoor je elk aspect van dit proces goed leert kennen. Jouw belangrijkste taak is om ervoor te zorgen dat klanten zo goed mogelijk geholpen worden en dat je hierdoor echt wat voor iemand kan betekenen. 

Is jouw gesprekspartner hier niet voor verzekerd? Wat vervelend! Maar ook dit weet jij haar met de nodige empathie te vertellen. Zo bespreek je nog wel eventuele andere oplossingen met haar. Na het gesprek handel jij het administratieve gedeelte af en ga je door naar het volgende gesprek. Jij biedt elke klant niet alleen een luisterend oor maar ook een passende oplossing. Elk gesprek is weer anders en dat maakt jouw baan leuk en afwisselend!

Om deze uitdaging helemaal compleet te maken mag jij volledig op kosten van dit bedrijf jouw Wft Basis en Wft Schade particulier diploma halen als jij die nog niet hebt behaald. Zelfstandigheid en verantwoordelijkheid staan bij deze functie hoog in het vaandel, maar daar tegenover staat een heel gezellig team waarop je kunt bouwen en teamleiders die zorgen voor goede ondersteuning en begeleiding.

De openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 08:00-20:00 uur en zaterdag van 09:00-17:00 uur. Als je wordt aangenomen volg je een training op locatie gedurende 7 weken, indien nodig kan dit verlengd worden tot 10 weken. Bij dit bedrijf wordt je goed begeleid en zijn er ruime studie- en opleidingsmogelijkheden.

Lees meerInklappen

Wat wij bieden

  • Een goed salaris van €12,83 bruto per uur
  • Reiskosten vergoeding (vanaf 10 km)
  • Direct op contract bij de werkgever
  • Een goede pensioenregeling
  • De mogelijkheid tot volledig thuiswerken na de training
  • Flexibele werktijden
  • De mogelijkheid tot parttime of fulltime werken (met een urencategorie van 24-32 óf 30-40 uur per week)
Lees meerInklappen

Wat wij vragen

  • Minimaal een mbo 4 diploma / hbo werk- en denkniveau
  • Recente ervaring in een telefonische klantcontactfunctie
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • 2 avonden per week beschikbaar tot 20:00 uur, 1 zaterdag per 4 weken van 09:00 tot 17:00 uur. Woensdag beschikbaar en het liefst ook op vrijdag
  • Systemen maak je snel eigen zodat je goed zelfstandig kunt werken. En natuurlijk ben jij een expert in luisteren, samenvatten en doorvragen
Lees meerInklappen

Over het bedrijf

Als medewerker klantenservice ga je aan de slag bij een van de grootste verzekeringsmaatschappijen van Nederland. Dit bedrijf verzorgt het klantcontact voor verschillende verzekeringen binnen deze grote maatschappij. Er is persoonlijke aandacht voor de medewerker en door de uitgebreide training en coaching haal jij het maximale uit jezelf en de gesprekken. Het is een fijne werkgever met goede arbeidsvoorwaarden. De omgeving waarbinnen gewerkt wordt is enigszins complex, gezien de wet- en regelgeving, beleid, polisvoorwaarden en complexiteit van de organisatie en sector.

Lees meerInklappen

Interessante beschikbare vacatures voor jou

{{resultInfo.item.title}}

  • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}
Vind meer vacatures

Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature: